האם אני זכאי להחזר כספי על מוצר פגום שנשלח אלי?

|

מוצר פגום

ערן 27/07/11
רכשתי תמונה דרך אתר אינטרנט. התמונה שהגיע לידי הודפסה בצורה חובבנית ולא תאמה לציפיותיי. החזרתי את התמונה לבעל האתר ולאחר ויכוח על איכות התמונה ועל זכותי להחזיר את המוצר, הוחלט שבעל האתר ידפיס תמונה חדשה באיכות טובה יותר. לאחר מספר ימים קיבלתי שוב את המוצר, אך הפעם לא רק שהאיכות גרועה יותר, היא גם פגומה (קפלים על התמונה). באתר מצוין שניתן להחזיר מוצר פגום ולקבל עליו החזר כספי, אך בעל האתר מסרב להחזיר לי את כספי. האם החוק עומד לצידי? ואם כן, באילו צעדים עלי לנקוט על פי דין? אני חושש להחזיר את המוצר כדי לא לאבד את הראיה היחידה שבידי (המוצר..). 

ביטול עסקה

עו"ד שי בייזר מנהל 28/07/11
שלום ערן,

החוק לצידך.

במידה והצד השני לעסקה הפר אותה הפרה יסודית - באפשרותך לבטל את העסקה ואתה לזכאי לקבל את כספך בחזרה.

עלייך להודיע על ביטול העסקה ולדרוש חזרה את כספך (יהיה עלייך להשיב את התמונה, ותודיע שתעשה זו בכפוף להשבת כספך).

במידה ולא תקבל את כספך פתוחה לך הדרך להגיש תביעה.

שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

שד' רוטשילד 134, תל אביב יפו

03-5600602

shay@beiser-law.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן