מחשב מקינטוש (mac) פגום מאיידיגיטל- האם ישנה עילה?

|

מוצר פגום – האם יש עילה לקבלת חדש?

Eran Abir 19/03/17
לפני כחודש קניתי מחשב חדש מחברת אידיגיטל בסך של 11,300 שח. אחרי עבודה של חודש עם המחשב גליתי פגם רציני במסך המחשב. הגעתי לחנות של החברה כדי לתת את המכשיר ולקבל מחשב חדש כי זה מה שנראה לי הכי הגיוני שיקרה. כמובן שהם יתעקשו שהמחשב באחריות ויתוקן במעבדת החברה. ניסיתי להבין למה מחשב חדש במחיר כזה צריך להכנס לתיקון ובנוסף למה אני צריך לספוג את הנזקים הנלווים ימי עבודה דלק חניה וכו. לא קבלתי שום תשובה רצינית לגבי העניין והמשיכו להתעקש זה הדבר היחידי שאפשר לעשות. אני מעוניין להתקדם בתהליך משפטי האם זה כדי והאם אני צודק ? אשמח ליעוץ תודה רבה .

מחשב מקינטוש (mac) פגום מאיידיגיטל- האם ישנה עילה?

עו"ד עינב יונסוף וייס 20/03/17
ערן שלום,

סעיף 13 לחוק המכר תשכ״ח- 1968, הינו סעיף של ״בדיקת הממכר״, אומר כי עליך לבדוק את המוצר מיד לאחר קבלתו ולראות כי הוא עומד במסגרת מה שהוזמן מצדך והובהר למוכר שאתה קונה. המועצה הישראלית לצרכנות אף ציינה כי זמן ההודעה על פגם במוצר צריכה להיעשות במסגרת זמן סביר, היות שהחוק לא נקב בפרק זמן ספציפי. השאלה אם חודש ימים עומד בפרק הזמן הסביר. כמו כן, ברגע שפנית לחברה עם הפגם שיש במוצר, יש לה הזכות המלאה לתקן לך את המוצר ולאו דווקא להחליפו בחדש- אלא אם- הם אינם מצליחים לתקנו- עליהם להחליף לך את המוצר לאחד תקני.

בברכה,



עינב יונסוף וייס, עו"ד

מנהלת פורום עורכי דין



יחזקאל שטרייכמן 2, תל אביב

נייד: 054-4250168; מייל: ejweiss.law@gmail.com 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן