האם ניתן לדרוש החזר כספי על פער מחיר בין המוכר לקופה?
מוצר ללא מחיר והטעיה של מוכרן למול מחיר הקופה
אורן
14/01/12
שלום,
ביקשתי לרכוש מוצר (ברשת בעלת שם) שלא הופיע עליו תג מחיר, המוכר נקב בסכום של 200 ש"ח. ביקשתי לממש את הקנייה והמוכר הביא את המוצר וליווה אותי לקופה לצורך התשלום.
בקופה הופתעתי לגלות שדורשים ממני 250 ש"ח על המוצר והחל דין ודברים.
לא הואילו כל מאמציי לעמוד על זכותי ולדרוש כי יספגו את הפער בשל טעותם (אף הודו בכך ויש בידיי הקלטה) ומנגד טענו כי רק במידה והיה נקוב מחיר היו מקבלים את טענתי זו - והיות ואין פתק על המוצר הקופה היא הקובעת...
ברצוני לשאול לגבי הסוגיה? מי הצודק? קראתי על תקדימים שאם מחיר הקופה גבוה מהמחיר הנקוב אזי המחיר הנמוך מחייב אך כאן לתחושתי יש הטעיה ולא היה מחיר על המוצר והסתמכתי על המוכר של הרשת.
בכל אופן שילמתי מחיר מלא למרות מחאותיי שלא הואילו ורציתי לבחון אפשרות של תביעה להחזר החלק היחסי (50 ש"ח) ולפיצוי כפי שמתיר החוק.
בברכה, אורן.
ביקשתי לרכוש מוצר (ברשת בעלת שם) שלא הופיע עליו תג מחיר, המוכר נקב בסכום של 200 ש"ח. ביקשתי לממש את הקנייה והמוכר הביא את המוצר וליווה אותי לקופה לצורך התשלום.
בקופה הופתעתי לגלות שדורשים ממני 250 ש"ח על המוצר והחל דין ודברים.
לא הואילו כל מאמציי לעמוד על זכותי ולדרוש כי יספגו את הפער בשל טעותם (אף הודו בכך ויש בידיי הקלטה) ומנגד טענו כי רק במידה והיה נקוב מחיר היו מקבלים את טענתי זו - והיות ואין פתק על המוצר הקופה היא הקובעת...
ברצוני לשאול לגבי הסוגיה? מי הצודק? קראתי על תקדימים שאם מחיר הקופה גבוה מהמחיר הנקוב אזי המחיר הנמוך מחייב אך כאן לתחושתי יש הטעיה ולא היה מחיר על המוצר והסתמכתי על המוכר של הרשת.
בכל אופן שילמתי מחיר מלא למרות מחאותיי שלא הואילו ורציתי לבחון אפשרות של תביעה להחזר החלק היחסי (50 ש"ח) ולפיצוי כפי שמתיר החוק.
בברכה, אורן.
פער מחירים בחנות
עו"ד א. אהרונוב
15/01/12
אורן שלום,
בנסיבות שתיארת אני מציע לפנות אליהם בכתב ולדרוש השבת הסכום שחוייב ביתר. במכתב ציין שבאם הסכום לא יוחזר תפנה להליך משפטי ותתבע פיצויים ללא הוכחת נזק.
בנסיבות שתיארת אני מציע לפנות אליהם בכתב ולדרוש השבת הסכום שחוייב ביתר. במכתב ציין שבאם הסכום לא יוחזר תפנה להליך משפטי ותתבע פיצויים ללא הוכחת נזק.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי