החשבון נחסם בטעות ונותרתי בלי קשר - אפשר לתבוע?
חסימת חשבון ואטסאפ
דודי
18/11/23
שבוע טוב!
לאחר התקנה מחדש של ואטסאפ בהיותי בחו"ל גיליתי שהסים לא עובד ברומינג ולא מקבל את אס אם אס של האישור ולכן החשבון אבוד. קניתי סים מקומי ופתחתי חשבון חדש והתחלתי להודיע לאנשי הקשר שלי מה קרה. לאחר משלוח מספר הודעות ואטסאפ חסמו לי החשבון כספאם וגם חזרו על כך כבר 4 פעמים (כל פעם ל 24 שעות) הסברתי בכל פעם לואטסאפ מה קרה וקיבלתי אותה תשובה שחשבוני סומן בטעות והם מתנצלים. האם יש לי עילה לתביעה קטנה או אחרת כי הרי הם משבשים את חיי וחיי אנשי הקשר שלי.
בתודה מראש
לאחר התקנה מחדש של ואטסאפ בהיותי בחו"ל גיליתי שהסים לא עובד ברומינג ולא מקבל את אס אם אס של האישור ולכן החשבון אבוד. קניתי סים מקומי ופתחתי חשבון חדש והתחלתי להודיע לאנשי הקשר שלי מה קרה. לאחר משלוח מספר הודעות ואטסאפ חסמו לי החשבון כספאם וגם חזרו על כך כבר 4 פעמים (כל פעם ל 24 שעות) הסברתי בכל פעם לואטסאפ מה קרה וקיבלתי אותה תשובה שחשבוני סומן בטעות והם מתנצלים. האם יש לי עילה לתביעה קטנה או אחרת כי הרי הם משבשים את חיי וחיי אנשי הקשר שלי.
בתודה מראש
החשבון נחסם בטעות ונותרתי בלי קשר - אפשר לתבוע?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
20/11/23
ככול והחברה הודתה בתקלה ולהבנתי כך קרה, מדובר ברשלנות, ישנה אחריות משפטית ונותר לדיון בשאלת הפיצוי.
על כן עולה מהשאלה כי יש עילת תביעה ויש לתבוע את הנזקים שנגרמו לך
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
תביעות שונות על עילות נפרדות
המשך תשובה
האם בקשה לסילוק על הסף עוצרת את הזמן להגשת כתב הגנה?
מגבלות במסגרת תביעה קטנה
הגשת כתב תביעה נגד מי?