איך ניתן להסדיר חוב לפלאפון כאשר אין לי מזומן או מסגרת אשראי גבוהה?

שלום רב. אשמח לעזרתכם ביעוץ.אני ניידתי את הקווים הניידים שלי מרשת פלאפון לרשת אחרת, כאשר במקביל, כחודשיים לאחר מכן גם שיניתי כרטיס אשראי ואמצעי תשלום בחברת פלאפון, אוטומטית התבטל.עם ניוד הקווים, אומנם הפסיק החיוב השוטף, אך נשאר חיוב בגין מכשיר שרכשתי מהם.לפני כחודש קיבלתי מהם מכתב המודיע על החזרת עסקה בכרטיס אשראי ובקשה ליצור איתם קשר להסדיר.. ניסיתי ליצור קשר ועקב המתנה ארוכה באותו היום לא הצלחתי, מצד שני אף אחד לא יצר איתי קשר טלפוני.ביום חמישי האחרון קיבלתי טלפון ממשרד עורכי דין ובאותו היום גם מכתב מהם המיידע על החוב והוצאות גביה על כ500 שח.. אומנם כעסתי של יצרו איתי קשר מפלאפון, מצד שני אני מבינה שזה גם הזנחה שלי וברור ששיתפתי פעולה וביקשתי להסדיר את החוב שכולל הוצ"ג עומד על 2700שח, באמצעות צ'קים. קיבלתי תשובה שניתן להסדיר רק במזומן או כרטיס אשראי ואם אני רוצה לפרוס בצ'קים, אוכל לעשות זאת בהוצאה לפועל אחרי שיפתח לי התיק מול רשם בית משפט..עד כמה שידוע לי, הוצאה לפועל זהו צעד אחרון שנאלץ לנקוט הנושה עקב חוסר שיתוף פעולה מצידו של החייב והדבר כרוך בהוצאות כספיות משמעותיות..כגון אגרה של פתיחת תיק.מה אני יכולה לעשות? אין לי מסגרת אשראי כזאת גבוהה בכרטיס אשראי..ואין לי מזומן בסכום כזה..אני יחידה בבית שיכולה נכון להיום להבטיח הכנסה קבועה- משכורת של כ7000שח עם 4 ילדים, כאשר בן זוגי עבר תאונה לפני כחודש וחצי ובעקבות התאונה אינו יכול לעבוד וכידוע, כל נושא תביעות ביטוח לאומי להכרתו כנכה, לוקח זמן...פניתי בכתב למשרד עורך דין, אך אשמח לייעוץ, מה ניתן לעשות?תודה רבה ושבוע נפלאלינה