איך להתמודד עם תביעה מחברת "קניה טובה" על מוצר שלא הזמנתי?

לפני כחודש ומשהו הגיע לביתי דרך עיתון מעריב עלון עם מבצע לקומקום גז שורק ב-39 ש"ח. התקשרתי לחברה וביקשתי להזמינו. נציגי המכירות שלהם ניסו בכל כוחם לשכנע אותי לרכוש כל מיני דברים שונים ומשונים כמו תכשיטים ואפילו ערכת סירים, ולכולם סרבתי בעקביות. אמרתי שאני רק מעוניינת בקומקום. ענו לי באדיבות שאין שום בעיה, והשיחה הסתיימה.
כעבור שעתיים התקשרו שוב מהם ושוב ניסו לשכנע אותי לרכוש ערכת סירים , ושוב התעקשתי שאיני מעונינת, ושאני רוצה רק את הקומקום.
בסיום השיחה עם הנציגה, החלטתי מיוזמתי להתקשר אליהם שוב ולוודא ב-100% שלא תהינה אי הבנות ושאכן איני מעונינת בשום מוצר נוסף - ואישרו לי שרק הקומקום נארז ונשלח אלי.
כעבור 24 שעות קיבלתי הודעה מחברת האשראי שחייבו את חשבוני ב-699 ש"ח!!, ויום אחר כך נחת לו בביתי שליח עם ערכת הסירים שלא הזמנתי!
סרבתי לקבל את החבילה, וכל נסיונותי להשיג את ביחת העסק קניה טובה כשלו. ברגע שאמרתי שחייבו אותי בגין מוצר שלא הזמנתי, אמרו לי נציגי שרות יחזרו לאיך - ומעולם לא חזרו. ביאושי התקשרתי לחברת האשראי וזו זיכתה אותי.
חשבתי שהכל בא על מקומו בשלום, ונגמר הסיפור, אך הבוקר קיבלתי מ"קניה טובה" טלפון שהם תובעים אותי!
אני המומה... מה עלי לעשות אם אכן תנחת תביעה כזו לפתחי? אני אמורה להוכיח שמעולם לא רכשתי משהו? זה אבסורד...