האם ניתן לממש זיכוי בחנות בסניף אחר של אותה רשת?
זיכוי בחנות
עדן
31/10/19
שלום,
רכשתי ברשת מאוד גדולה מוצר ולאחר מכן התחרטתי, החזרתי אותו וקיבלתי זיכוי.
שבועיים לאחר מכן הגעתי לסניף אחר של הרשת ואמרו לי שאני לא יכול לממש את הזיכוי בסניף הזה, אלא רק בסניף ממנו רכשתי וקיבלתי את הזיכוי.
אציין שזה אותה החברה שמפעיל את כל הסניפים ולא נאמר לי שלא אוכל להשתמש בזיכוי בסניף אחר.
זה חוקי? יש לי עילת תביעה?
רכשתי ברשת מאוד גדולה מוצר ולאחר מכן התחרטתי, החזרתי אותו וקיבלתי זיכוי.
שבועיים לאחר מכן הגעתי לסניף אחר של הרשת ואמרו לי שאני לא יכול לממש את הזיכוי בסניף הזה, אלא רק בסניף ממנו רכשתי וקיבלתי את הזיכוי.
אציין שזה אותה החברה שמפעיל את כל הסניפים ולא נאמר לי שלא אוכל להשתמש בזיכוי בסניף אחר.
זה חוקי? יש לי עילת תביעה?
מימוש שובר זיכוי
משיב פורמאלי
02/11/19
אפשר לממש את שובר הזיכוי אצל העוסק, שם נרכש המוצר או בכל אחד מסניפי העוסק, או נקודות המכירה שלו, ובלבד שנקודת המכירה איננה של זכיין עצמאי והזכיין תלה שלט במקום בולט ובאופן קריא שהוא זכיין ולא סניף של העוסק
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
