האם יש איסור על התחייבות ללקוחות פרטיים בספקי אינטרנט?

|

התחיבות לספק אינטרנט

עינת 29/09/11
שלום,
שדרגתי את מהירות הגלישה שלי דרך ספק האינטרנט,בשיחה נאמר לי שהתוכנית הנוכחית מחליפה את התוכנית הישנה וכי התוכנית חדשה היא עם התחיבות ל14 יום.האם בחוק החדש ישנו איסור על תקופת התחיבות כלשהיא ללקוחות פרטיים?אני כמעט בטוחה שזהו המצב,אשמח לאישור בעניין זה.
בנוסף אציין כי השיחה עם נציגת השירות הוקלטה האם יש עילה לתביעה?
תודה וחג שמח
עינת

התחייבות

עו"ד א. אהרונוב 02/10/11
עינת שלום,

במצב החוקי כיום ניתן להתנות חבילה בהתחייבות לפרק זמן מסוים (לפחות במקרים מסוימים). עצם הדרישה להתחייבות אינה עילה לתביעה. בד בבד עומדת לך הזכות להתחרט תוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, בהתאם למגבלות שנקבעו בתקנות.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן