האם יש לי עילת תביעה נגד הוט על ביטול המבצע שהובטח לי?
הפרת חוזה
רעות
01/02/11
אני מנויה בהוט ולאחר שסבלתי מהרבה בעיות ורציתי להתנתק מנהלת בקשרי לקוחות החליטה שהיא נותנת לי מבצע מסויים יותר זול בהתחייבות לשנה ואני הסכמתי לקבל זאת כפיצוי על עוגמת הנפש שנגרמה לי. לאחר כ4 חודשים הופסק המבצע ללא התרעה ללא טלפון או כלום והמחיר הועלה למחיר מלא כאילו אין לי מסלול עם התחייבות. אני כבר חודשיים בטלפונים אינסופיים עם הנציגים המנהלים וקשרי לקוחות, שבגדול הנאמר הוא מצדם שלא מגיע לי את המבצע הזה, לפני שבועיים נציג קשרי לקוחות אמר שהוא יסדר שיחזירו לי את המבצע, ומנהלת בשירות לקוחות אמרה שיחזירו לי זיכוי על החודשים ששילמתי אך העניין לא סודר לא קיבלתי זיכוי וגם לא סידרו את המבצע אלא המשיכו לחייב אותי במחיר מלא. ואני אפילו לא נכנסת לאורך השיחות זמן ההמתנה של ארבעים ד' עד שענו וההבטחות שיחזרו ולא חזרו אלי.
ביטול מבצע
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
01/02/11
ערב טוב רעות,
על פניו נראה שיש לך עילת תביעה כנגד החברה. בשלב ראשון מומלץ לפנות אליהם בכתב ולדרוש כי ימשיכו לכבד את התחייבותם, אם וכאשר הם יסרבו, תוכלי להגיש תביעה קטנה.
שיהיה בהצלחה.
על פניו נראה שיש לך עילת תביעה כנגד החברה. בשלב ראשון מומלץ לפנות אליהם בכתב ולדרוש כי ימשיכו לכבד את התחייבותם, אם וכאשר הם יסרבו, תוכלי להגיש תביעה קטנה.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
איך ניתן לקבל ייעוץ משפטי לגבי חוזה שכירות חדש?
מי צריך להיות רשום כשוכר הדירה אם אמו של המשכיר משלמת בשיקים שלה?
האם מותר לשוכר להודיע למשכיר שלא יפקיד צ'ק עבור דמי שכירות?
האם ניתן להפקיד צ'ק ביטחון בגין אי-צביעה של השוכר לאחר עזיבתו?
מי אחראי על תשלום השכירות כאשר רק אחד מבני הזוג חתום על החוזה?