מה עושים כאשר הממיר התקלקל?
החלפת ממיר לחדש
התקלקל לי הממיר והחברה אמרה שתשלח טכנאי עם ממיר להחלפה.
תוך כדי השיחה התברר לי שהם מתכוונים לשלוח ממיר משומש שעבר לדבריהם השבחה.
אמרתי שאני מבקשת לקבל חדש כפי שאני מוסרת להם בחזרה ממיר חדש שהתקלקל ובכל אופן התקבל אצלי כחדש.
הם לא מוכנים וטוענים שלא מחוייבים לכך.
מה אומר החוק ואם אפשר אסמכתא ותשובה מהירה לפני שהם מגיעים מחר
תודה ליאת
מה עושים כאשר הממיר התקלקל?
ככל שעבר זמן סביר מאת קבלת הממיר עד לתקלה הרי שניתן לקבל חלופי, אך ככל שלא עבר זמן סביר הרי שעל החברה להביא ממיר חדש.
כמו כן, כדאי לבדוק מה כתוב בחוזה שחתמת מול החברה שממנה רכשת את הממיר ולראות אם יש הראות מיוחדות בהקשר של ממיר לא תקין.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חייבו אותנו על החזרת רכב שכור באיחור למרוןת שהחזרנו בזמן
סירוב לתת שירות - באיזה תנאים?
האם ניתן לבטל עסקה על נעליים פגומות עם חרוזים?
הגשת כתב הגנה
נזק שנגרם על ידי מוסך
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה