מהו הסעיף בחוק המכר העוסק בהחלפת מוצר פגום?

|

החלפת מוצר פגום

אלירן 25/10/14
בהמשך לתשובתה של עו"ד מור יהודה- מהו הסעיף ובאיזה חוק מדובר על החלפת מוצר פגום והזמן הסביר?

תודה רבה

ביטול עסקה עקב מוצר פגום

עו"ד מור יהודה 28/10/14
אלירן שלום,

כזכור, שאלת בשאלתך הקודמת לגבי ביטול העסקה.

ראשית, אציין כי החוק מכיר בזכותו של המוכר לתקן את המוצר. 

יחד עם זאת, לפי סעיף 11 לחוק המכר, קובע שהמוכר לא עמד בהתחייבויותיו אם סיפק מוצר בעל איכות או טיב ירודים משהוזמן. בנוסף, סעיף 14 לחוק לחוק הגנת הצרכן קובע כי אתה יכול לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום הרכישה או קבלת המוצר בביתך והמוכר יצטרך להשיב לך את כספך.

שים לב שכל עוד הביטול הוא לא "סתמי" אלא עקב פגם או אי התאמה, הרי שעל המוכר אסור לגבות את דמי הביטול (5% מערך הנכס או 100 ש"ח לפי הנמוך). 





בהצלחה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן