האם יש אפשרות לקבל החזר כספי על חיובים לא מוסכמים מספק האינטרנט?
החזר כספי מספר אינטרנט
אבי
25/11/12
הי
המסלול המוזל שלי אצל ספק האינטרנט נגמר והופתעתי לגלות שחוייבתי ב-90 ש"ח. כשהתקשרתי, התברר לי שהמבצע עליו סוכם עמי, של 25 ש"ח לחודש, הסתיים כבר לפני שנה ובמהלך כל השנה חוייבתי ב-50 במקום 25 לחודש וכעת שתמה שנה ממועד סיום המבצע הם העלו את החיוב ל-90 ש"ח.
כל החיובים למעשה בשנה האחרונה (50 ש"ח לחודש וכן 90 ש"ח לחודש) בוצעו ללא הסכמתי המפורשת. לאור זאת, האם יש לי יכולת לקבל כספים אלו בחזרה? כמובן שמיהרתי להתנתק מהם והתחברתי לספק אחר (ב-20 ש"ח לחודש).
בברכה, אבי
המסלול המוזל שלי אצל ספק האינטרנט נגמר והופתעתי לגלות שחוייבתי ב-90 ש"ח. כשהתקשרתי, התברר לי שהמבצע עליו סוכם עמי, של 25 ש"ח לחודש, הסתיים כבר לפני שנה ובמהלך כל השנה חוייבתי ב-50 במקום 25 לחודש וכעת שתמה שנה ממועד סיום המבצע הם העלו את החיוב ל-90 ש"ח.
כל החיובים למעשה בשנה האחרונה (50 ש"ח לחודש וכן 90 ש"ח לחודש) בוצעו ללא הסכמתי המפורשת. לאור זאת, האם יש לי יכולת לקבל כספים אלו בחזרה? כמובן שמיהרתי להתנתק מהם והתחברתי לספק אחר (ב-20 ש"ח לחודש).
בברכה, אבי
הגדלת סכום חיוב לאחר תום תקופת התחייבות
עינת, עו"ד
25/11/12
מדובר בפעולה מאוד פופולרית של ספקי האינטרנט והסלולר. רוב הסיכויים שכשחתמת על ההסכם המקורי, נכתב שלאחר תום תקופת ההתחייבות (מדובר בהתחייבות של הספק לשמר מחיר מסוים כלפיך) יעלה המחיר לכך וכך. הדבר חוקי, ועליך לעקוב אחרי התקופות הללו בכל סוג של שירות שאתה מקבל.הייתי מציעה לדרוש לעיין בהסכם (אם אין לך אותו) וגם להסתכל בחשבוניות, כי גם שם הם לרוב כותבים את הדברים האלה.אם הכל היה רשום - אין לך ממש קייס.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם יש פסיקה על חובת הודעה מוקדמת בהסכם שכירות?
חיוב על שיחות בשבת
מי אחראי לבעיית איטום?
פסק הדין בעיני שגוי - האם לבקש לערער עליו?
השופט הטעה אותי - מה אפשר לעשות?