מהו הזמן הסביר להחזרת מוצר פגום לאחר שהוחזר לחנות?
החזרת מוצר פגום
אסנת
16/10/09
קניתי מוצר והוא התקלקל. החזרתי אותו לחנות ועבר כבר חודש ולא קיבלתי אותו בחזרה. מה הזמן הסביר להחזרת המוצר שהוא תקין כמובן?
זמן סביר להחלפת מוצר פגום
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
18/10/09
אסנת שלום,
בשלב ראשון יש לפנות אל הספק, רצוי בכתב, ולדרוש החלפת המוצר לאלתר. אמנם פרק זמן של חודש הוא ארוך דיו, אך לאור העובדה שמדובר בתקופה החופפת לתקופת החגים לא מומלץ לנקוט הליכים כלשהם בטרם ניתנת לספק אפשרות למתן תגובה והסברים.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
בשלב ראשון יש לפנות אל הספק, רצוי בכתב, ולדרוש החלפת המוצר לאלתר. אמנם פרק זמן של חודש הוא ארוך דיו, אך לאור העובדה שמדובר בתקופה החופפת לתקופת החגים לא מומלץ לנקוט הליכים כלשהם בטרם ניתנת לספק אפשרות למתן תגובה והסברים.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
השבתי על השאלה למעלה
גובה דמי ביטול חתונה
האם להסתמך על AI בתביעות קטנות?
מגבלות במסגרת תביעה קטנה
מי אחראי לבעיית איטום?