האם יש לי זכויות צרכניות במקרה של חוב לא ברור לחברת הוט מובייל?
הוצעה לפועל
אנה
25/02/14
לפני כשנה הייתי חברה בחברת הוט מובייל, השירות היה גרוע והקווים כל הזמן התנתקו כך שמהר מאוד הפסקתי להשתמש, אפילו התקשרתי לבטל אחרי זמן מה אבל בטלפון אמרו לי שהחשבון מוקפא, אז הם לא יכולים לבטל, יש חוב של מאתיים שקל אבל מעבר לזה לא הסכימו לנדב שום פרטים.
כיום קיבלתי הודעה על חוב ואיום תביעה על סך 1600+ שח, החשבוניות הגיעו לכתובת שלא פעילה מזמן גם לא בתעודת זהות, וסכומי הגביה הם על סך 90 שח למרות שאני נכנסתי לתוכנית של 50.
זה בכלל הגיוני דבר כזה??
כיום קיבלתי הודעה על חוב ואיום תביעה על סך 1600+ שח, החשבוניות הגיעו לכתובת שלא פעילה מזמן גם לא בתעודת זהות, וסכומי הגביה הם על סך 90 שח למרות שאני נכנסתי לתוכנית של 50.
זה בכלל הגיוני דבר כזה??
תלונות צרכניות על ספקי שירות
עו"ד יוסף ויצמן
מנהל
27/02/14
בוקר טוב,
נדמה לי כל הבעיה המרכזית בהודעתך - היא בעיה צרכנית והייתי ממליץ לפנות לארגונים צרכניים כדי להבין איך להתמודד נכון עם בעיות אילו (ארגון אמון לציבור/ המועצה הישראלית לצרכנות וכדומה).
בברכה,
יוסף ויצמן, עו"ד
משרד עורכי דין יוסף ויצמן
מנהל הפורום
נדמה לי כל הבעיה המרכזית בהודעתך - היא בעיה צרכנית והייתי ממליץ לפנות לארגונים צרכניים כדי להבין איך להתמודד נכון עם בעיות אילו (ארגון אמון לציבור/ המועצה הישראלית לצרכנות וכדומה).
בברכה,
יוסף ויצמן, עו"ד
משרד עורכי דין יוסף ויצמן
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם יעקלו לי רכוש בשל חוב של אדם אחר?
שילמתי את החוב עוד לפני פתיחת תיק ההוצל"פ - מה לעשות?
האם חוב הארנונה של הדירה שנמכרה לפני 3 שנים הוא באמת שלי?
שכן לא מתקן נזילה למרות פסק דין – מה אפשר לעשות כשאין אכיפה?
מהו שכר הטרחה המותר לעורך דין בתיקי הוצאה לפועל של מזונות?