האם עסקת בנדל עם בזק נחשבת לעסקה אחת לפי תנאיה?
האם עסקת בנדל (ספק+ תשתית) נחשבת לעסקה אחת?
רינת
16/05/12
ערכתי את העסקה אל מול בזק (תשתית) אשר הציעה את הספק בזק בינ"ל (ספק). האם זו נחשבת עסקה אחת? האם כאשר ביטלתי אותה עם נציגי בזק, בזק מחוייבת להודיע על ביטול העסקה גם לספק או שהייתי אמורה בעצמי להתקשר לבזק בינ"ל להודיע על הפסקת העסקה? עברה חצי שנה מאז שהודעתי על סיום העסקה לבזק וכעת בזק בינ"ל טוענים שיש לי כלפיהם חוב של 400 ש"ח כי לא הודעתי להם ישירות על ביום העסקה. אציין שכל הרעיון בעסקת בנדל שמדברים רק עם צד אחד (בזק) החיובים בחשבון מתבצעים רק אל מול צד אחד (בזק) והאם לא מדובר בהטעייה של בזק שנתנו לי להבין שהעסקה לא תקפה יותר לבקשתי? תודה רבה!!!
שלום רינה
מירית בזק בינלאומי
16/05/12
חבילת בנדל הינה חבילת גלישה שהתשלום בגין
שירותי ספק ותשתית משולם לחברה אחת במהלך תקופת הטבה.
לאחר סיום תקופת ההטבה המחיר מתפצל לכל חברה בנפרד
לפי המחירון המקובל בכל חברה באותה עת והדבר מצוין במכתב פרטי חבילה שנשלח ללקוח
בסמוך לעדכון חבילת הגלישה, כולל המחיר לאחר הפיצול.
לביטול המנוי על הלקוח לפנות אלינו לבקשת
ביטול.
במידה והלקוח היה בחבילת בנדל וביטל בבזק היו
צריכים להפנות את הלקוח לביטול בחברתנו או לשלוח אלינו קבצים לביטול.
יצוין, כי החיובים הינם חודשיים ללא תלות
בשימוש בשירות בפועל.אשמח לקבל במייל שלנו online@bezeqint.net את הפרטים הבאים:שם מלא, שם משתמש בבזק בינלאומי, מספר טלפון ושעות בהן את זמינה לשוחח איתנו ולבדוק את הנושא מולך באופן אישי.מירית בזק בינלאומי
שירותי ספק ותשתית משולם לחברה אחת במהלך תקופת הטבה.
לאחר סיום תקופת ההטבה המחיר מתפצל לכל חברה בנפרד
לפי המחירון המקובל בכל חברה באותה עת והדבר מצוין במכתב פרטי חבילה שנשלח ללקוח
בסמוך לעדכון חבילת הגלישה, כולל המחיר לאחר הפיצול.
לביטול המנוי על הלקוח לפנות אלינו לבקשת
ביטול.
במידה והלקוח היה בחבילת בנדל וביטל בבזק היו
צריכים להפנות את הלקוח לביטול בחברתנו או לשלוח אלינו קבצים לביטול.
יצוין, כי החיובים הינם חודשיים ללא תלות
בשימוש בשירות בפועל.אשמח לקבל במייל שלנו online@bezeqint.net את הפרטים הבאים:שם מלא, שם משתמש בבזק בינלאומי, מספר טלפון ושעות בהן את זמינה לשוחח איתנו ולבדוק את הנושא מולך באופן אישי.מירית בזק בינלאומי
עסקת בנדל
עו"ד חני זיו
16/05/12
רינת שלום,
הנך מוזמנת להעלות את השאלה בפורום דיני צרכנות.
בברכה,
חני זיו, עו"ד
מנהלת פורום דיני חוזים
הנך מוזמנת להעלות את השאלה בפורום דיני צרכנות.
בברכה,
חני זיו, עו"ד
מנהלת פורום דיני חוזים
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי