האם יש לי עילת תביעה במקרה של טעות בהזמנת טיסה?

היי, אשמח לדעת אם יש לי עילה לתבוע-

ב2.10 סגרתי לחברים טיסה בחברה מסויימת לחודש לדצמבר. יום אחרי הם אמרו לי שהם התבלבלו והם צריכים לנובמבר. ב4.10 התקשרתי לחברה וביקשתי להחליף. אני יודעת שצריך לשלם עמלת שינוי 8 דולר ובמקרה שבו החבילה יקרה יותר מהמקורית לשלם את הפער. במעמד השיחה חזרתי וביקשתי את התשלום הסופי ונאמר לי שהוא 371 דולר. לאחר השיחה קיבלתי מייל עם פרטי החבילות החדשות וגילית שבשתיהן המחיר מגיע ל700 דולר ושבחבילה אחת לא שינו את תאריך החזרה. התקשרתי ונאמר לי שיקשיבו לשיחה ויחזרו אליי בשישי. לא חזרו אליי בשישי התקשרתי ונאמר לי שוב שיבדקו ויחזרו אליי באותו היום. לא התקשרו. בשבת התקשרתי ואמרו לי שאי אפשר לעשות כלום, התעקשתי והם אמרו שהם יאזינו לשיחה. אחרי כמה דקות של המתנה נאמר לי שאין להם הקלטה של השיחה ביקשתי לדבר עם מנהלת שהתעקשה שאין מה לעשות. ניסיתי לחפש פתרונות יצירתיים כדי להוזיל את החבילות והדגשתי שזה קרה בגלל שהם עשו טעות אבל היא התעקשה שאין מה לעשות וכך יצא שטיסה שסגרנו בכ350 דולר התייקרה פי 2 וכעת אנחנו צריכים לשלם 700 דולר.