האם יש עילה לתביעה להחזר כספי על קורס פסיכומטרי שבוטל?

שלום,
בחודש יולי 2011, נרשמתי לקורס פסיכומטרי שבוע וחצי אחרי שהוא התחיל. בגלל שהפסדתי את שני השיעורים הראשונים הבטיחו לתת לי שני שיעורים תוספת ולהשלים אותם מייד לאחר תחילת השתתפותי בקורס. לאחר שהתחלתי את הקורס נתנו לי ספר לעשות בו שימוש סביר, המדריכה בטיחה לספק לי ספר חדש בשיעור הבא, מה שלא קרה וקיבלתי את הספר רק לאחר שבוע וחצי ימים ועד אז הייתי עם ספר שכל עמודיו פורקו ולא היה ניתן להפיק ממנו תועלת, דבר שהרתיע אותי והחלטתי לבדוק עוד פעם פעמיים אם אני בטוחה לגבי חברת הפסיכומטרי ושלחתי להם מייל שאת יתרת התשלום שעוד לא השלמתי אשלים לאחר עוד מפגש שניים עקב השתלשלות האירועים, וכמו כן פניתי לרכזת הקורס וציינתי זאת בפניה, בנוסף ביקשתי לדבר עם המדריכה ולבקש ממנה לספק לי את הספר בהקדם ושקצב הלימוד שלה מהיר מדי, בקשתי לשמור על אנטנימיות בנושא קצב השיעור וכך הובטח לי. בשיעור הבא הגעתי והופתעתי לגלות שהמדריכה יודעת מכל הסיפור, קראה לי לחדר והטיפה לי שלא אפנה יותר לרכזת הקורס, בטונים מאוד לא נעימים. לאחר כל השתשלשלות האירועים החלטתי שאני לא מעוניינת להמשיך בקורס וביקשתי לבטלו לאחר השתתפות ב 8 שיעורים. הם כמובן החליטו לגבות ממני 40% מעלות הקורס וביקשו שאחתום שלא תהיה לי נגדם כל תביעה או טענה. (לא חתמתי איתם על שום הסכם מאחר ולא הייתי בטוחה לגביהם מלכתחילה) .כאשר סירבתי לכך וציינתי שלא חתמתי על החוזה הם בכל זאת גבו ממני את כל הסכום, 4000 שקל.

האם יש עילה לתביעה ולהחזר של הכסף?

תודה מראש!