האם אני יכול לבטל עסקה ודרוש מכשיר חדש לאחר תקלות חוזרות בטלפון?
ביטול עסקה מוצר פגום
מאיר
19/03/10
שלום
רכשתי טלפון נייד מאורנג לפני 11 חודש. בתקופה זו המכשיר היה בתיקון 4 פעמים וכעת הוא דרוש תיקון בפעם החמישית. החברה ביקשה שאשלח את המכשיר שוב. האם יש לי עילה משפטית לתביעתי מהחברה להחזיר את המכשיר ולבטל את העסקה? האם אני יכול לדרוש מכשיר חדש אם הקיים התקלקל בפעם החמישית?
רכשתי טלפון נייד מאורנג לפני 11 חודש. בתקופה זו המכשיר היה בתיקון 4 פעמים וכעת הוא דרוש תיקון בפעם החמישית. החברה ביקשה שאשלח את המכשיר שוב. האם יש לי עילה משפטית לתביעתי מהחברה להחזיר את המכשיר ולבטל את העסקה? האם אני יכול לדרוש מכשיר חדש אם הקיים התקלקל בפעם החמישית?
תקלות חוזרות במכשיר
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
20/03/10
שבוע טוב מאיר,
יקשה עליך לבטל את העסקה לגמרי, בנסיבות אלו, ואולם, מומלץ לדרוש מהחברה החלפה של המכשיר וכן פיצוי כלשהו בגין התקלות החוזרות ונשנות, תוך איום בתביעה (גם אם אין בכוונתך להגישה, בסופו של דבר). אם תגלה תושיה, תוכל 'להוציא' מהחברה הטבות שונות.
שיהיה בהצלחה.
יקשה עליך לבטל את העסקה לגמרי, בנסיבות אלו, ואולם, מומלץ לדרוש מהחברה החלפה של המכשיר וכן פיצוי כלשהו בגין התקלות החוזרות ונשנות, תוך איום בתביעה (גם אם אין בכוונתך להגישה, בסופו של דבר). אם תגלה תושיה, תוכל 'להוציא' מהחברה הטבות שונות.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם בקשה לסילוק על הסף עוצרת את הזמן להגשת כתב הגנה?
מהי המגבלה על מספר העמודים בכתב תביעה קטנה?
האם מדובר במוצר שיוצר בהזמנה מיוחדת?
האם חוק הגנת הצרכן מספק הגנה על ביטול עסקה עם אולם אירועים?
האם ניתן לקבל זיכוי על סמך צילום כאשר המקור אבד?