האם ניתן לבקש פיצוי מחברת חשמל על אי הגעת נציג לקריאת מונה?

|

אי הגעת נציג לקריאת מונה שעון חשמל

גלי 22/09/13
שלום רב, בחודש שעבר קיבלנו חשבון חשמל גרנדיוזי והיה כתוב שנערכה קריאת מונה רגילה (ולא הערכה כמו שלפעמים כתוב). היות והסכום היה גבוה, בדקנו את הקריאה בשעון וגילינו שהקריאה גבוהה בהרבה מזו שכתובה במונה. יצרנו קשר עם מוקד 103 ואז תיאמו עמנו מועד בו נציג החברה יגיע לקרוא את המונה (תיאמו תאריך עם טווח שעות של שעתיים). הנציג לא הגיע. עוד באותו יום יצרנו קשר כרבע שעה לפני תום השעתיים כדי לבדוק מה קורה. המוקדנית אמרה לנו כי אכן אמור להגיע טכנאי.... הוא כמובן לא הגיע באותו יום. ביום למחרת בלי שום הודעה פתאום הופיע אצלנו נציג, אבל לא היה לו מפתח של הארון וביקש שאביא לו. זה היה ערב חג ובדיוק סיימתי שטיפה של הבית (קרקע). אמרתי שאין באפשרותי להכנס עכשיו. הוא אמר שיתקשר אלי מאוחר יותר ואתן לו את הקריאה של המונה. חצוף !!!! אבל כך היה. עכשיו חברת חשמל טוענת ש

המשך קצר...

גלי 22/09/13
פנינו לחברת חשמל סביב ההתנהלות וההמתנה שלנו לטכנאי, הם מצידם אומרים שהגיע טכנאי אבל לא נתתי לו להיכנס כי ניקיתי את הבית. מה הקשר???? הם גם לא הגיעו מתי שהיו צריכים ואנחנו חיכינו להם, הם גם הגיעו מתי שהם רוצים בלי לתאם איתנו, ואנחנו לא בסדר???? האם יש אפשרות לבקש מהם פיצוי על אי הגעת הנציג???
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן