האם אי הגעת טכנאי של חברת HOT מהווה עילה לתביעה?

|

אי הגעה של טכנאי – וטענה של החברה שהוא היה במקום

ניר 29/10/10
שלום,היה צריך להגיע אלי טכנאי של חברת HOT לאיסוף ממירים לצורך ניתוק. הטכנאי לא הגיע למקום - אמא שלי חיכתה משעה 4 עד שעה 8 למרות שתואם בין 5 ל 7 ליתר ביטחון. חברת הכבלים טוענת שהוא התקשר אלי לטלפון והגיע למקום ולא הייתה תשובה.יכול להיות שלא הייתי זמין בטלפון אבל למקום הוא לא הגיע.האם זו עילה לתביעה בגין אי הגעת טכנאי?להבנתי לפי החוק התרעה טלפונית היא רק אופציה שאני רשאי לסרב לה, והם מחויבים להגיע בכל מקרה.תודה רבה!

התרעה טלפונית

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 30/10/10
שבוע טוב ניר,

בשלב ראשון נסה לדרוש מהם הוכחה שאכן בוצעה שיחת טלפון למכשיר שברשותך או לטלפון בבית.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן