אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

עדכון בנושא

  • עיקוב בהחזרת מכשיר מתיקון - הבטיחו ולא קיימו
    טל | 02/05/2009 17:35

    רכשתי מכשיר GPS חדש דרך האינטרנט, המכשיר הגיע לא תקין והייתי צריך לשלוח אותו לתיקון, התכנאי שלהם טוען שהמכשיר נפתח ועוד אלף ואחת תקלות הוסיפו לי ודרשו ממני תשלום על התיקון - זה לא הבעיה, אני ישלם וינסה לדרוש החזר במכתב לפני תביעה, בשיטת המצליח כי אין לי כוח ללכת לבתי משפט על תיקון של 150 ש"ח במיוחד שהמכשיר עולה 350 כולל משלוח. הבעיה החדשה היא שנתתי להם אור ירוק לביצוע התיקון וההסכמה על התשלום ביום ראשון והובטח לי ע"י מנהלת שרות הלקוחות שהמכשיר יהיה מוכן עד יום הזיכרון (יום שלישי) ביום שלישי התקשרתי כדי לראות מה קורה ואם אפשר לבוא לאסוף ונאמר לי שהמכשיר לא מוכן כי הטכנאי צריך ללכת הביתה והבטיחו לי שביום חמישי המכשיר יהיה מוכן וייצרו איתי קשר, כמובן שלא יצרו קשר ולא כלום. נכון שיש כאן קטנוניות, אבל לאחר שמחייבים אותי לשלם על תיקון של מכשיר חדש, במיוחד כשתהקשרתי לאחר כ 10 דקות מזמן האיסוף בדואר (הכול מתועד) ואמרתי שהוא "הגיע" לא תקין ממש מלפני מספר דקות! מה האפשרויות שלי בנושא?, האם החוק מחייב אותם לעמוד בהתחייבות שבע"פ לזמן התיקון? האם ניתן לדרוש פיצוי כספי (עד עלות התיקון 150) על העיקוב בתיקון, מילא לא היו אומרים לי מתי יהיה מוכן...אבל הבטיחו לי והתארגנתי עם עצמי לפי זמנים אלו.... תודה לפורום ולעוזרים! בברכה טל

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • עדכון בנושא
      טל | 03/05/2009 16:08

      המכשיר הגיע, הם הכחישו שהבטיחו לי את המכשיר מתוקן ליום מסוים. וסרבו לתת לי כול פיצוי, כמו כן נרשם על טופס התיקון כך: "מכשיר פורק וניזוק- שקע עקור+אנטנה לא מגיבה" ככה כול יבואן\חנות יכול להתנער מעלות התיקון בטענה שהמכשיר נפתח וניזוק, ולי אין אפשרות להוכיח כי עכשיו הוא באמת נפתח ע"י התכנאי שלהם מה אפשר לעשות נגד יבואנים שמנצלים את חוסר האונים של הלקוחות שלהם.

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום לשון הרע 21/01/2021 | 01:39 הפצת סרטון שלום, לחברה היתה תקרית עם פקח ושוטר, שבתקרית החברה צעקה עליהם ואמרה גם דברים על המעסיק שלו. צולם...
  • פורום ביטוח לאומי 21/01/2021 | 01:36 עזרה בבקשה- תיקון הודעה קודמת שלום, הגשתי ערר על החלטת נכות כללית. אני סובל בתחום האורתופדי והגסטרולוגי. זומנתי לועדת ערר שהתפצ...
  • פורום בתי דין רבניים 20/01/2021 | 23:59 ירושה בס"דשלום רב.                   אני אדם דתי, שני...
  • פורום דיני משפחה 20/01/2021 | 22:51 תגובה לעוד אודה להמשך תגובתך.
  • פורום עורכי דין 20/01/2021 | 21:06 ביטול חד צדדי של חוזה שכירות - עדכו... פורום יקר שלום. בשרשור שפתחתי בפורום ב 8.1 תחת הכותרת "ביטול חד צדדי של חוזה שכירות" קיבלתי תש...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק