|
| שלום רב,
בעקבות חוב שהצטבר קיבלנו עיקול על החשבון.
כשבאנו לשלם את החוב גילינו שמשרד עוד" שמטפל בתיק הוסיף דמי טירחה גבוהים ממה שראינו שמקובל באתר ההוצאה לפועל (1% + 10% מגובה החוב). כבישקנו מהעו"ד לקבל פירוט על שכר הטירחה נאמר לנו שהם לא חייבים לפרט ולהסביר לנו ואם נרצה לקבל תשובות אנחנו צריכים לשכור עו"ד שהוא יסביר לנו. האם הם יכולים לסרב לפרט לנו אודות שכר הטירחה, הרי בחוק כתוב שהם יכולים לגבות רק 10%. להלן פירוט החוב, הקרן היא 7100 והם דורשים 1700 ש"ח שכר טירחה (הסבירו לנו ש1234 זה שכר הטירחה ו450 ש"ח זה ההוצאה לפועל). בחשבון פשוט 1700 ש"ח מ-7100 ש"ח שהם החוב אינם מהווים 11%.
האם לא חלה עליהם חובת גילוי של כל המסמכים ופירוט החיובים?
במידה וכן חלה עליהם הזכות לפרט, למי ניתן לפנות ולהתלונן?
בתודה מראש,
יוליה
|