| שלום רב,
קודם כל - יש לקרוא את תנאי החיסכון, ע"מ ללמוד מהם את מועדי תחנות היציאה.
ככל שיסתבר שאכן יש תחנת יציאה כל חצי שנה - ובכ"ז הבנק מסרב לאפשר לכם למשוך הכסף בתחנת היציאה, אז הבנק "פושע" וחובה להתלונן כנגדו בבנק ישראל.
אם לא כתוב על תחנות יצירה - גם אז זכותכם להתלונן על דברי הפקידה, כטענתכם, אך - בהעדר הוכחה שכך היא אמרה- הרבה משמעות לא תהא לכך.
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
|