| שלום
מכרתי את דירתי והקונה סילק את כל ההלואה שהיתה לי בבנק משכנתאות.
ביום שהוא סילק את המשכנתא נאמר לי, וגם לקונה מהו הסכום הסופי שצריך לשלם.
להפתעתי הבנק גבה ממני סכום של 2100 בהו"ק שהיתה קיימת למרות שההלואה סולקה. ביררתי מדוע גבו ממני ונאמר לי שמאחר וההלואה סולקה באותו מועד של הו"ק הכסף יוחזר לי כחודש לאחר מכן,חודש לאחר מכן קיבלתי את ההחזר פחות 500 ש"ח בטענה שזה בגלל הפסד מדד.לא ברור לי מדוע אני צריכה לספוג את הפסד המדד,סוג ההלואה שלי היה אמור להיות ללא כנסות. נראה לי שנעשה כאן משהו לא תקין ,למי עליי לפנות כדי לברר זאת?
תודה
|