|
| אחותי קנתה נעלי ספורט עם מותג ידוע מרשת נעליים מוכרת
לאחר שנעלה את נעלי הספורט יומיים הרגישה כאבים עזים ולא יכלה לתפקד ,לוקחת משחות כדורים תחבושת אלסטית וכו', על פי הוראת רופה הכללי,לאחר מספר פניות לרשת ושירות הלקוחות אשר לא מתכוונים לקחת אחריות,הסכמו לבדוק תעניין לאחר שנשלח להם בפקס מסמך מהרופא, אין עדיין תשובה...
שאלתי בעניין זה האם יש לאחותי זכויות על כך שנפגעה מהנעל ,ושיגרת החיים שלה השתנתה עקב הפגיעה ?ועוד הוצאות על תרופות וכו'
אם כן מה צריך לעשות ?או למי לפנות?
תודה.
תודה.
|