אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

הטעייה ע"י חברת סלולר

  • תביעת חברה סלולרית
    אלונה | 19/08/2009 15:40

    שלום אני לקוחה עסקית של סלקום יש לנו 8 מכשירים בחברה לפני כשנה שנה וחצי ככה קצת יותר קיבלתי מכתב לשני מספרי טלפון ספציפים מתוך ה-8 שקיבלתי מתנה להחליף את 2 הטלפונים נללו לאחד מארבעה שמוצעים בקטלוג אחרי שבדקתי ע"ג המכתב באותיות הקטנות שאין כל התחייבות!!! ואחרי ששאלתי אתץ נציג השירות שטיפל בי ממש כך אני לוקחת את הטלפונים הללו ולא מתחייבת אין כל התחייבות הוא אמר לי לא זה מתנה! והיום שאני לא חייבת להם שום סכום על ציוד אני מעכוניינת להתנתק מהם הם טוענים שאני בזמן שהחלפתי טלפון (שדרוג) שבעצם זה בא מהם עם הגבלה אם זה היה שדרוג הייתי יכולה לבחור את אחד הטלפונים המובילים. בקיצור שבזמן שהחלפתי את הטלפונים התחייבתי למינימום שימושים 120 ש"ח בחודש שזה יוצא סך בכל כללי 4000+ לכל התקופה. לא היה ולא נברא לא חתמתי על כלום ואני מעוניינת להתנתק מהם סופית וכדי להתנתק רוצים לחייב אותי ב 4000 א"ש על כל מחשיר בערך. אני מעוניינת לתבוע אותם האם יש עילה? יש סיכוי?

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • הטעייה ע"י חברת סלולר
      עו"ד אפי אהרונוב | 19/08/2009 17:45

      שלום אלונה, באם החברה הטעתה אותך יש לך עילת תביעה נגדה ואתה יכולה לתבוע את ביטול ההסכם וכן לדרוש פיצוי. הבעיה היא שלצורך הצלחה בתביעה תיאלצי להוכיח אותה.באם יש לך את מסמך ההצעה המקורי והוא מאשר את גרסתך, מצבך טוב. בהיעדר הוכחות שכאלו ייווצר מאבק גרסאות ואת עלולה להפסיד בו, להשחית את זמנך ואף להתחייב בהוצאות. בברכה, עו"ד אפי אהרונוב מנהל פורום בתי משפט

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

      • לחידוד תשובתך
        אלונה | 19/08/2009 19:18

        תודה רבה על המענה הזריר לחידוד תשובתך את המסמך המאשר שקיבלי מתנה אין לי (זרקי מזמן) כמו כן לחברה הסלולרית אין הסכם חתום על ידי המאשר את הסכמתי לתנאי התוכנית .מבחינתי אני לא מודעת להתחייבות שכפו עלי. האם בכל זאת כדאי לי?

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

        • נטל ההוכחה בתביעה נגד חברת סלולר
          עו"ד אפי אהרונוב | 20/08/2009 10:10

          בוקר טוב אלונה, בכדי לטעון שהחברה הטעתה אותך עליך להוכיח זאת. במקרה שבו אין בידיך הוכחה ביהמ"ש יצטרך להכריע בין הגרסה שלך לגרסת החברה. העובדה שלא הוחתמת על הסכם עלולה להיזקף לרעת החברה אך מצד שני גם את לא שמרת את נוסח המכתב שנשלח אליך. בברכה, עו"ד אפי אהרונוב מנהל פורום בתי משפט

          האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
          מסך מלא השב

          • בוקר טוב
            אלונה | 20/08/2009 10:41

            הם בודקים את הנושא עם היועץ המשפטי שלהם מה גם שהיא שלחה לי את הטופס הגינרי כלומר את ההטבה כביכול שהייתה קיימת אך אין להם חתימה. בקיצורלמיטב הבנתי לא שווה להתאמץ.

            האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
            מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 26/05/2024 | 06:08 הזמנת משקפי ראיה לא מתאימות שלום.רכשתי לילד שלי באופטיקה מסויימת משקפיי ראיה עם מסגרת אופנה ( בסכום גבוה).האופטיקה עשו טעות ב...
  • פורום דיני בנקאות 25/05/2024 | 14:37 הוספת מורשים בחשבון לצורך בצוע פעול... הי, אישה מבוגרת ללא ילדים ובעל רוצה להוסיף את האחים שלה כמורשים לבצוע פעולות בחשבון, למקרה הצורך....
  • פורום צוואות וירושות 25/05/2024 | 14:23 ליווי האבא לעו"ד לעריכת צוואה ע"י ה... הי, האם הבן רשאי ללוות את האבא למשרד עו"ד כדי שהאבא יבצע עריכת צוואה? בשל נכות, האב צריך ליווי וה...
  • פורום תמא 38 25/05/2024 | 14:13 התנגדויות בועדה המקומית רציתי לדעת מה יכולת הועדה המחוזית לדון בהתנגדויות של דיירים באותו הבניין שמתנגדים לתמ״א, איפה עוב...
  • פורום דיני עבודה 25/05/2024 | 12:53 שכר עבודה שלום אני עובד במקום עבודה במשרה חלקית פעמים בשבוע בימי חול אני עובד משמרות בנות שעתיים מ19:30-...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק