|
| שלום,
לפני כשלוש שנים קניתי חבילה של 12 טיפולים להסרת שיער.
עד היום עברתי 10 טיפולים.
לפני כ-שנה, במהלך אחד מטיפולי הפנים שרפו לי חלק מהגבות..
בהתחלה נאמר לי שלא קרה כלום, זה רק נדמה לי- ע"י המטפלת.
אח"כ נאמר לי שזה יצמח מחדש.לאחר כמה חודשים, כשזה לא קרה ויש לי גבות שרופות חלקית, הם אמרו לי שעדיין יש סיכוי שזה יצמח..
עכשיו הם מוכנים לתת לי פיצוי - טיפול איפור קבוע- שאני ממש לא מעוניינת בו. חשוב לציין שבמהלך הטיפולים שלאחר הרס הגבות הבטיחו לי כל פעם מחדש שבעקבות בקשתי תטפל בגבות שלי רק מישהי מנוסה וכל פעם מחדש התברר לי שלמטפלת זו הפעם הראשונה שהיא עושה גבות. מה שגרם לכך שגם בטיפולים שאחרי זה היו כמה גלישות מהקו הרצוי בגבות. אני מתביישת בגבות שלי ולצערי המצב בלתי הפיך- זה לכל החיים, ואין מה לעשות.. מעבר לעובדה שהם התחייבו לטפל גם מתחת לגבה ולכן החלטתי לטפל שם ולא במקום אחר היות ואחד ההבדלים המהותיים היה האיזור הזה. לאחר הטיפולים הראשונים הם אמרו שההנהלה החליטה לא לטפל יותר באיזור הזה מפני שזה מאוד מסוכן לעיניים.. א-הם סיכנו לי את העינים. ב-מה עם ההתחייבות שלהם?
בנוסף-עוד טענה שיש לי נגדם היא שבלחיים (אזור טיפול) כרגע, לאחר 10 טיפולים, המצב יותר גרוע מאשר כשנכנסתי לשם, השיער יותר שחור, צפוף, וארוך. לטיעונים האלה הם אמרו לי, לפני כחמישה-שישה
טיפולים, שהם לא יודעים מה היה קודם ושאני לא אדאג כי זה ייעלם בהמשך הטיפולים. (הם צילמו לי את הלחיים לפני כשני טיפולים).
הייחס של המטפלות חסר סבלנות ולא נעים, יש הרבה פיספוסים שהתלוננתי עלייהם והייתי צריכה להגיע שוב בשביל שיבצעו תיקון.
על הרבה פיספוסים גם נשארתי בלי מענה..
כרגע אני במצב שאני צריכה לגשת לטיפול פנים ואני מפחדת מזה..
ומצד שני אני לא רוצה שהם ייטענו שיש לי הפרשים גדולים בין טיפול לטיפול ולכן אני לא יודעת מה לעשות.
ומהפרטים לשאלה העיקרית:
האם אני יכולה לתבוע אותם על רשלנות מקצועית??
תודה מראש על הסבלנות בקריאת השאלה ובמתן תשובה,
מיכל.
|