|
| שלום,
הזמנתי חברת ניקיון לביתי והם נתנו לי מחיר של 1500.
לתדהמתי הרבה, כשהמנקה הגיע הוא טען שעקב עלויות המחירים ותכשירי הניקוי השונים הוא מעוניין ב-300 ש"ח נוספים, כלומר הוא מעוניין בתשלום כולל של 1800 ש"ח.
יום למחרת דיברתי עם חברה שלי שהזמינה את אותה חברת ניקיון וגם לה עשו את אותו הטריק, רק בסכום שונה.
האם אנחנו יכולות להגיש תביעה ייצוגית כנגד חברת הניקיון שיחזירו לנו את ההפרש בין הסכום שסוכם בטלפון לבין הסכום שנגבה בפועל?
לא קיבלנו חשבוניות בגין השירות.
|