שלום רב, אודה על תגובתכן המקצועית בעניין הבא- לפני 5 שנים לקחתי משכנתא בבנק מוכר ובמקביל עשיתי ביטוח חיים למשכנתא דרך החברה של הבנק, כאשר מובטח לי כי יתרת סכום ההלוואה מתעדכנת בהתאם. בשבוע שעבר קיבלתי מהבנק מכתב המעיד על כך שאיני מבוטחת על כך סכום ההלוואה, אלא על סכום של 1000,000 ש"ח בלבד. בפנייה לבנק נאמר שהם יעכנו את חברת הביטוח במלוא היתרה שנורה, אולם חברת הביטוח טוענת שזה ייכנס לתוקף החל מתאריך 15/7 מאחר ובתאריך זה המערכת שברשותם מקבלת עדכון מהבנק על יתרת ההלוואה. פונה אליכם כדי לבדוק כיצד עליי להגיב? האם עליי להמתין כשבועיים עד לעדכון כאשר בינתיים מבוטחת בסכום מגוחך של 100,000? בתודה מראש
|