| היום טסנו אני ומשפחתי מישראל למוסקבה עם חברה אל על, הגענו להביא מזוודות והדיילת שרות עברה דרכון דרכון, וכשהגיעה לדרכון שלי, הוא נקרע לה, אחד הדפים נקרע, אני עם חמישה ילדים קטנים, הייתי צריכה לרוץ למשרד הפנים ולשלם 800 שקל מכספי לדרכון חדש, בגללה,
האם אני יכולה לתבוע את חברת אל על?
|