| שלום, לאחר שאבי נפטר הגשתי תביעה לביטוח חיים בחברת הביטוח. במקביל, יורשת שנייה הגישה גם תביעה, באמצעות עורך דין. חברת הביטוח לא מוכנה לתת לי פרטים על הפוליסות/מוטבים/דרישות מסמכים וכו'. לדבריה הם מתנהלים רק מול העורך דין, אפילו שלא מייצג אותי. הפוליסות על סכומים גדולים ואני אפילו לא יודעת אם אני מוטבת, או לחילופין אם יש מוטבים. לא יצא לי אפילו מכתב פתיחת תביעה, דרישת מסמכים, דחייה. כלום. איך אפשר להתמודד מול חברת הביטוח במצב כזה?
|