האם ביקורת צרכנים מהווה לשון הרע?

שלום,

הלכתי לחברת השקעות מסויימת, והאחראי על התיק שלי עשה טעות בסיסית ביותר שבגללה הפסדתי כ-10 אלף שקל ואפילו יותר. אין חולק על זה שהיה פה טעות בסיסית והתייעצתי עם כמה אנשים וכולם הסכימו שהיה פה טעות מהסוג הכי בסיסי שקיים. ביקשתי חזרה את האלפי שקלים ששילמתי בשביל השירות אך הוא לא הסכים להחזיר. אני רוצה לפרסם את מה שקרה במקומות שונים (פייסבוק, יוטיוב וכדומה). כמובן שהכל בצורה עובדתית בלי הגזמות וכו'. השאלה אם אני צריכה לכתוב רק את שם החברה (נניח: "השקעות לוי") או שאני יכולה לכתוב גם את השם המפורש של מי שטיפל בי בתיק (למשל: אבי אברהם). אני רוצה לרשום גם את השם המפורש של מי שטיפל לי בתיק כי אולי זה יפעיל עליו לחץ פשוט להחזיר לי את האלפי שקלים ששילמתי לו (ואז אוריד את הפרסומים). תודה רבה!!!!!