אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

האם חובה על קופת החולים לספק עזרה ותמיכה טלפונית בזמן חרום?

  • האם קופ"ח התרשלה ?
    דפנה | 29/04/2021 09:03

    שלום רב, 

    בתי (שנתיים) לקתה בקוצר נשימה. הייתי במצב היסטרי ולא ידעתי מה לעשות. התקשרתי לקופ"ח ואלה היו סופר אדישים ולא עזרו לי בכלל.
    התקשרתי לקופ"ח יותר מפעם אחת וכל פעם היו דוחים אותי ללא כל עזרה. אחרי שעה נזכרתי במגן דוד, התקשרתי אליהם והגיעו אחרי כמה דקות. ניסו לעשות החייאה לבת והעבירו אותה לחדר המיון ושם היא נפטרה, ז"ל. 

    אני ביקשתי שרופא מקופ"ח יגיע אל ביתי לבדוק  את הבת. שום רופא לא הגיע. הם לא עזרו לי בכלום! 

    אני מבינה ששעה זה הרבה זמן ואם הייתי מקבלת מהם כל עזרה ולו עזרה בטלפון, הבת שלי הייתה עדיין בחיים. 

    אני רוצה לתבוע אותם על רשלנות אבל חוששת שבגלל שלא הגעתי עם הבת לקופ"ח, ודיברתי איתם בטלפון אך ורק, הם יכולים לחמוק מאחריות!

    האם אני יכול לתבוע ברשלנות? 

     

    תודה.

     

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • האם חובה על קופת החולים לספק עזרה ותמיכה טלפונית בזמן חרום?
      עו"ד מיכל סטרוגו | 05/05/2021 12:17

      דפנה שלום,

      ראשית ברצוני להביע תנחומי.
      חסרים פרטים רבים על מנת שאוכל להשיב על שאלתך, אך יחד עם זאת, אנסה להסביר מה נדרש במקרה מסוג זה על מנת לבחון האם קיימת רשלנות רפואית.

      לצורך הוכחת רשלנות רפואית יש להוכיח כי קיימים כל אלה במצטבר:

      קיימת חובת זהירות כלפי המטופל שהופרה הואיל ולא ננקטו אמצעי הזהירות הנדרשים.

      כי נגרם למטופל נזק בעקבות הפרת חובת הזהירות.

      כי קיים קשר סיבתי בין הפרת חובת הזהירות לנזק.

      במקרה שלך, על מנת להשיב על השאלה האם לקופ"ח הייתה חובת זהירות, בשעה שהתקשרת, יש לבדוק את נסיבות המקרה בפירוט ובין היתר, הפרטים שניתנו על ידך בשיחת הטלפון, הרקע הרפואי של ביתך, האם היה בפרטים שניתנו על ידך טלפונית כדי להבין כי מדובר במקרה המחייב פעולה דחופה  כלשהי מצדם מה התשובות שניתנו וכיוב', ואם היה בכך כדי לשנות את המצב. 
      כמו כן יש לבחון היטב האם הטיפול שניתן לביתך על ידי מגן דוד אדום וביה"ח היו נכונים וסבירים וכי לא הייתה כל רשלנות במתן הטיפול אשר גרמה לפטירתה של ביתך.

      על מנת לבחון את המקרה ולייתן תשובות לסוגיות הנ"ל, אמליץ לך לפנות לעורך דין העוסק בתחום הרשלנות הרפואית, אשר רק לאחר קבלת כל האינפורמציה הנדרשת ואיסוף כל התיעוד הרפואי הרלבנטי והתייעצות עם רופא מומחה, יוכל להגיע למסקנה, ולייתן תשובה לשאלה האם יש מקום לתביעת רשלנות רפואית.

      מקווה שעניתי לשאלתך.

      איחולי בריאות ושלא תדעו עוד צער.

       


      בברכה,
      מיכל סטרוגו, עו"ד
      מנהלת פורום רשלנות רפואית
      רחוב בר כוכבא 23, V-Tower, קומה 3, בני ברק
      טלפון: 054-2200008 ; מייל: [email protected]

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 25/06/2021 | 13:48 תביעה קטנה דיון שלום, אינני משפטן, הייתי בדיון בתביעה קטנה כנגד חברה, בדיון הגיע נציגת חברה וגם מתמחה שסייעה לנצי...
  • פורום זכויות יוצרים 25/06/2021 | 13:02 תשובה עו"ד אהרונוב, תודה על תגובתך.אילו עילות נוספות יכולות להיות?
  • פורום תמא 38 25/06/2021 | 11:26 תביעה קבלן שלא סיים את תהליך התמ"א עד סופו ועזב באמצע ולא השלים את כל העבודותהאם ניתן לתבוע אותו אם הוא...
  • פורום עורכי דין 25/06/2021 | 11:25 קייטנה יש לי בית פרטי עם בריכה, אני רוצה לעשות בקיץ קייטנה בבית ל 6 ילדים, האם צריך לקבל על כך אישור?
  • פורום אתיקה מקצועית 25/06/2021 | 09:34 השכל הישר אומר שלא לא ברור למה הכוונה "לחתום על מסמכים".אם הוא חותם על מסמכים כעו"ד הרי שיש כאן בעיה.אם הוא הקפיא את...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק