אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין
Skip Navigation Linksדף הבית פורומים משפטיים
« פורום תביעות ייצוגיות ייעוץ אישי
צפיות: 328

הטעיה בפרסומת לטריפל

  • הטעיה בפרסון
    אורן | 11/03/2021 09:18

    חפשתי מבצע באנטרנט לטריפל
    ערוצי טלויזיה,+טלפון נייח +גלישה באנטרנט

    מצאתי מודעה כזו עם עלות של החל מ 139 שח ל 4 חודשים ראשונים ואחרי כן המחיר עולה ל189 שח לחודש.
    יש מקום להשאיר פרטים. אן לסמן לחיצה עם כפתור שיקשר אותי עם נציג מכירה.

    אין במסך מודעה זאת אזכור של עלות נוספת של שכירת / רכישת ראוטר ( 25 שח שכערה או רכישה 36×20)

    האם זאם הטעיה?
    אחרי שיחה עם נציגת המכירה
    ותלונה תי מול שירות הלקוחות על הטעיה
    בדעבד גללתי במודעה מספר מסכים למטה . (הרבה אחרי המסך עם מקום להשאיר פרטים שלי או לצור קשר עם נציג מכירה.
    ואכן יש בסוף כותרת קריאת אותיחת קטנות. שרק שם מפורטת עלות נוספת של הראוטר.
    או שאם רוכש ממיר ואחרי התקנה מבטל עסקה. אז יש עלות 100 שח של עלות הטכנאי.
    נאמר לי שהאזינו לשיחת המכירה
    ושעוך המעדע ניתן לי בשיחה.
    ושההקלטה זמינה בחנןת מרכז שירות.

    אני די בטוח . ןלצעערי לא הקלטתי שלא נאמר לי מלוא עלות רכישת הראוטר. של 720 שח.אך עדין יש הטעיה כי במסך המודעה לא מוזכר כלל עלויןת נוספות של ראוטר.
    אחרי שאימתיי בתביעה. אמרו שיגשו בקשה להטבה שלא אשלם עחות 100 שח התקנה והחלפת רוטר ממכערה לראוטר של השכרה.
    הבאתי מחאה שכעת עלות חודשית הינה 154 שח (129 +25) שזה יותר מ 139 שח שצויין במודעה.

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • הטעיה בפרסומת לטריפל
      ליאור חאיק, עו"ד | 05/04/2021 15:57

      המקרה מצריך בדיקה פרטנית.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
כניסה לפורומים המשפטיים
אתר הפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק