|
| לפני כחודשיים בקשתי להתנתק מחברת התקשורת. בשיחה הטלפונית המוקדנית אמרה במפורשות שהיא מנתקת אותי, ולא יהיו חיובים נוספים. בנוסף אמרה שחברת הוט תתאם הגעת נציג לאיסוף מודום התקשרות. שיחה זאת מוקלטת. יתר על כן, הגשתי דרך אתר "נתק אותי" בקשה להתנתקות על פי סעיף 13ד לחוק הגנת הצרכן. הוט ממשיכים לחייב אותי- 40 ש"ח על אינטרנט ו-20 ש"ח על שכירות מודם תקשורת, יש חשבוניות. אני מעוניין לתבוע את חברת הוט, האם יש לי כייס לתביעה? ואם כן בכמה לתבוע אותם?
|