אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

פניה אל מח' שירות לקוחות

  • האם הפניית עו"ד במכתב לשירות לקוחות של חברה
    S | 29/07/2019 01:42

    האם פניה במכתב התראה להשלמת עסקה צרכנית למחלקת שירות לקוחות של רשת ידוע היא עבירה על כללי האתיקה ? או שעל העו"ד לאתר את הלשכה המשפטית ולהפנות אליה את המכתב ?

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • פניה אל מח' שירות לקוחות
      עו"ד מייק יורק | 06/08/2019 14:28

      שלום


      עו"ד ראשי לפנות אל מחלקת שירות לקוחות או לכל אורגן רלוונטי ולגיטימי באותו תאגיד.


      אין חובה לאתר את ב"כ החברה או הלשכה המשפטית.


      יחד עם זאת, מקום שהמענה התקבל מב"כ החברה (פנימי או חיצוני), אין אפשרות "לעקוף" אותו ולפנות לאורגנים של החברה, יש להשיב רק לב"כ החברה.


      אני מקווה שסייעתי.


      בברכה,

      מייק יורק, עו"ד
      מנהל פורום אתיקה מקצועית

      נירים 3, בית קנדה, אגף B, קומה 2, תל אביב
      טל': 03-9445065 ; מייל: etika@advocate.cc

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

    • פניה אל מח' שירות לקוחות
      עו"ד מייק יורק | 06/08/2019 14:28

      שלום


      עו"ד ראשי לפנות אל מחלקת שירות לקוחות או לכל אורגן רלוונטי ולגיטימי באותו תאגיד.


      אין חובה לאתר את ב"כ החברה או הלשכה המשפטית.


      יחד עם זאת, מקום שהמענה התקבל מב"כ החברה (פנימי או חיצוני), אין אפשרות "לעקוף" אותו ולפנות לאורגנים של החברה, יש להשיב רק לב"כ החברה.


      אני מקווה שסייעתי.


      בברכה,

      מייק יורק, עו"ד
      מנהל פורום אתיקה מקצועית

      נירים 3, בית קנדה, אגף B, קומה 2, תל אביב
      טל': 03-9445065 ; מייל: etika@advocate.cc

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
  • פורום ביטוח לאומי 30/04/2024 | 23:34 אברהם רועי שורקי שלום רב!בירצוני,לשאול בבקשה את תאריך של הקיצבאות של ארוכות מועד.ובהאם הם מוקדמות?ולמתי?תודה רבה.י...
  • פורום זכויות יוצרים 30/04/2024 | 22:52 העתקת תכנים שלום רב,יש לבחון את הדברים לגופם - על פניו וככל שאכן ניכר קיומה של העתקה, יש כלים משפטיים לפעול מ...
  • פורום דיני משפחה 30/04/2024 | 21:08 המשך זכאות סיוע בדיור לאחר הצהרה על... היי,אני אני מוכר לביטוח לאומי בעל נכות 40% רפאוית ו 100% אי כושר, משתכר בחצי משרה ל7000 ש"ח ברוטו...
  • פורום בתי משפט 30/04/2024 | 19:34 נא להפנות את השאלה לפורום דיני עבוד... בברכה, יהונתן ינאי, עו"ד  מנהל פורום דיני חברות ופורום בתי משפט הארבעה 28, תל אביב...
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 30/04/2024 | 16:25 מקדמה צהרים טובים, לפני כשבוע קבעתי החלקה אצל ספר, שדרש סכום של 200 שקלים לשיריון התור ב-22/5 (שלחתי לו...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק