אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

פורום אתיקה מקצועית

  • חובות של עו"ד ביחס ללקוח
    מעיין אור | 23/12/2018 22:13

    שלום, 
    אני מעוניינת לדעת האם עו"ד מחוייב לספק ללקוח שלו אמצעי לתיקשורת ישירה מולו (כמו מספר טלפון )בכדי שהלקוח יוכל לקבל מידע רלוונטי לגבי התיק שמטופל על ידי העו"ד, או מייל שעו"ד מחוייב לענות  עליו תוך זמן מסויים, אפשרות להפגש איתו אישית וכו'?

    אני אחת מהלקוחות של עו"ד,  שכבר יותר מחצי שנה לא יכולים ליצור קשר איתו והוא מטפל בתיק שלנו. הוא לא עונה לאף טלפון,  לא למייל והמשרד שלו סגור. יש לנו רק מספר טלפון של מוקד הפניות שאנחנו יכולים להשאיר את ההודעה לעו"ד, אבל לא לקבל שום מידע,  מכיוון שלעובדי מוקד הפניות אין שום מושג למי הם מעבירים את ההודעות- זה לא מזכירה של המשרד. 
    העו"ד לא חוזר להודעות שלנו. העו"ד רק כמה פעמים שלח לנו סמס כללי שהמסר שלו היה שהוא מטפל בתיק (מטלפון שמספרו הוא המוקד הפניות ), מבלי לענות על השאלות ששאלנו או לקבוע פגישה איתנו.

    האם ההתנהגות כזו חוקית?
    אם לא, מה עלינו לעשות כלקוחות?

    תודה רבה

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • פורום אתיקה מקצועית
      עו"ד עמירם טפירו | 24/12/2018 10:13

      מעיין שלום,

      צר לי על המתואר בפנייתך.

      יחד עם זאת, פורום זה עוסק בתביעות ייצוגיות ולא בעניינים אתיים. את מוזמנת להעלות את שאלתך בפורום המתאים.

      בברכה,

      עמירם טפירו, עו"ד
      מנהל פורום תביעות ייצוגיות

      בית אמות משפט, שד' שאול המלך 8, ת"א
      טל': 03-7556999; מייל: [email protected]

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

      • חובות של עו"ד ביחס ללקוח
        מעיין אור | 25/12/2018 21:16

        תודה רבה עמירם על תשובתך. 
        מה הוא הפורום שמתעסק בשאלות האלו? איפה עלי לעלות את השאלה שלי?

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

        • פורום אתיקה מקצועית
          עו"ד עמירם טפירו | 08/01/2019 11:48

          בפורום אתיקה מקצועית

          בברכה,

          עמירם טפירו, עו"ד
          מנהל פורום תביעות ייצוגיות

          בית אמות משפט, שד' שאול המלך 8, ת"א
          טל': 03-7556999; מייל: [email protected]

          האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
          מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק