אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

קבלת מוצר אחר מהמוצר המוצג

  • הטעיית צרכן
    אורלי | 01/08/2013 14:51

    שלום. רכשתי באינטרנט קוצץ ירקות מאתר גרופון כמתנה לאמא שלי, באתר מופיע מוצר מסויים של חברה מסויימת עם הלוגו שלה. בפועל אמא שלי קיבלה מוצר שהוא חיקוי מחברת ברדקס באיכות מאוד ירודה שעל המוצר לא מופיע לא חברה ולא לוגו וארוז בחבילה שונה מהמקור ובנוסף המכשיר שונה בגודלו מהמקור. איך אני יודעת שזה חיקוי? יש לי את המוצר המקורי בבית שבא עם חוברת של החברה ואריזה עם לוגו של החברה וכמובן איכות מצויינת כמו שפורסם באתר גרופון. שפניתי לחברת ברדקס בטענה שזה חיקוי ואני לא מתכוונת לשלם משלוח אליהם בחזרה הם אמרו לי שאין מה לעשות אם אני רוצה אני יכולה להחזיר את המוצר ויחזירו לי את הכסף אבל אצטרך לשלם דמי משלוח בזמן שהם הטעו אותי. מה אוכל לעשות בנושא? תודה רבה.

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • קבלת מוצר אחר מהמוצר המוצג
      עו"ד עמירם טפירו | 03/08/2013 23:22

      אורלי שלום,

      על פניו, המקרה המתואר בפנייתך עומד בניגוד גמור להוראות חוק הגנת הצרכן הקובע, ביו היתר, איסור על הטעייה.

      במקרה כזה, הרי שלטעמי על המוכר להשיב לך את כספך במלואו כולל הוצאות המשלוח.

      בברכה,

      עמירם טפירו,עו״ד
      מנהל פורום תובענות ייצוגיות

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 22/06/2021 | 01:10 צינור ביוב ראשי משותף ורטיקאלי שלום רב,יש לנו בבניין צינור ביוב ראשי משותף ורטיקאלי העובר בתוך דירות הבניין. בבניין יש 8 דירות ו...
  • פורום פשיטת רגל 22/06/2021 | 00:21 פיצויים מחברת ביטוח אחי נהרג בתאונת דרכים היה רווק ללא ילדים האם את כספי הפיצויים מחברת הביטוח יכולים לעקל נושים של ה...
  • פורום תאונות דרכים 22/06/2021 | 00:19 פיצויים מחברת ביטוח האם כספי פיצויים שתובעים מחברת הביטוח יורשים של הרוג מתאונת דרכים שהיה רווק ללא ילדים , צריכים ...
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 21/06/2021 | 23:56 תביעה לחברה או לבעליה הזמנתי צימר ובעלת הבית ביטלה, אני מעוניין לתבוע אותה, השאלה האם לתבוע אותה כבעלים? או מאחר והצימ...
  • פורום לשון הרע 21/06/2021 | 23:24 לשון הרע בזום כשהצד המכפיש לא גר בא... האם לשון הרע (מוקלטת) שנאמרה בזום עי מי שלא גר בארץ שפיטה בארץ?
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק