שלום, לאחרונה גילתי שאני משלמת ביטוח דירה וביטוח חיים למשכנתא כפול. במשך שנה. יש לי את הביטוחים דרך הבנק ובמקביל הסוכן ביטוח שלי עשה לי אותם. הסוכן טוען שאז שעשה את הביטוחים הוא ביקש שנבטל דרך הבנק.
נכון לעכשיו לא מוכנים להחזיר לנו על הזמן ששולם כפול.
האם הביטול של הפוליסה הראשונה דרך הבנק היה באחריות הסוכן? הרי הוא מכר לי את אותו הביטוח עם שידרוג קל
אשמח לעצות בנושא
תודה
|