שלום, קניתי אופל אסטרה חדשה מהייבואן במרץ 2018. 4 שנים + 4 חודשים אחרי, עם סך הכול 32,300 ק"מ, המנוע שבק חיים. הסיבה - בוכנה אחת נשברה ונאלצתי להחליף כל 4 הבוכנות. בכניסת הרכב למוסך שכרתי מהנדס מכונות, מומחה במערכת רכב, במטרה לבחון את נסיבות האירוע. הממצאים של "חוות דעת מומחה" מעיד חד משמעי שמבדיקת המנוע וניתוח הממצאים עולות הקביעות:
• קיים נזק מכני לבוכנה מספר 4 שבר בבסיס טבעות הבוכנה ליד פין הבוכנה.
• הנזק במנוע הינו נזק אפידמי המוכר ליצרן ויבואן הרכב בדגם הרכב הנ"ל.
• הכשל הוא בתהליך הייצור, פירוט נפרוש אם נידרש בבית המשפט.
שלחתי מכתב ליבואן הרכב, עם דוח המומחה וכל הניירות הרלוונטיים – לא דרך עו"ד, בדרישה להחזר הוצאות. קיבלתי מענה מהיבואן שטוען: מאחר ורכבך נמצא מחוץ לתקופת האחריות והתיקון בוצע באופן עצמאי ללא כל פניה מוקדמת בנדון ,לא ניתן לסייע.
שאלה: למרות שהרכב אחרי תקופת האחריות – האם יש עילה טובה להגיש תביעה על הוצאות התיקון והוצאות ישירות אחרות, שהרי נמסר לי רכב חדש, מפס היצור, עם פגם במנוע? תודה רבה
|