פורום צרכנות | תביעות קטנות

אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים

פורום צרכנות | תביעות קטנות

רבים מבקשים לעמוד על זכויותיהם אף שאינן בהכרח תביעות כספיות משמעותיות. תחושת העוול מעוררת את הרצון לעמוד על שלך, ובצדק! כיצד מגישים תביעה קטנה? מתי רשאים לבטל עסקה? מה הדין כשהמוצר פגום? איך מנסחים תלונה ועוד, בפורום צרכנות - תביעות קטנות.

מנהלי פורום צרכנות | תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק
בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

פורום צרכנות | תביעות קטנות - הודעות שוטפות

ביטול עסקה של קניית טלוויזיה

אדם

10/03/2011 10:58

שלום, קניתי טלוויזיה ברשת גדולה, הגעתי הבייתה, חיברתי את הטלוויזיה לחשמל - היו גלים קטנים בתמונה והיה רעש רקע. ביום למחרת החליפו לי לטלוויזיה אחרת מאותו הדגם בדיוק. (ביקשתי בחנות לפתוח ולבדוק את הטלוויזיה השניה אבל לא נתנו לי. אמרתי להם שאם תהיה אותה בעיה - אני ארצה לבטל כלל את העיסקה - אמרו לי "בסדר"). פתחתי את הטלויזיה השניה בבית - אותו הסיפור בדיוק. יש גלים בתמונה ורעש רקע. (מהחנות נמסר שפתחו את הטלוויזיה הראשונה שהחזרתי להם ולא מצאו כל בעיה, לא היה רעש והתמונה הייתה בסדר) אני מעוניין להחזיר את הטלוויזיה, לבטל עיסקה ולקבל כסף. הבנתי שלפי תקנות הגנת הצרכן לגבי ביטול עסקה - הרשת לא חייבת לבטל כי חיברתי בבית את הטלוויזיה לחשמל. מה אני יכול לעשות במקרה כזה כאשר רוצה לבטל את העיסקה? תודה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

החלפת טלביזיה לא תקינה

עו"ד א. מירוז

11/03/2011 14:23

כיסוי לקרש גיהוץ

אודי דווק

13/03/2011 19:10

היי אני קניתי כיסוי לקרש גיהוץ מחברה שמשווקת אותם בדוכנים ולאחר שפתחתי את המוצר ואפילו ערכתי בו שימוש. החברה היתה מוכנה להחליף לי את המוצר כי היה קטן לי. כמובן שהמוצר היה חדש ולחלוטין ולא נראה שעשיתי בו שימוש אתה יכול לבדוק את תקנון האתר שלהם ולראות אם זה יכול לעזור לך. אני חושב שהרשת צריכה לזכות אותך איך יכולת לדעת שיש בעיה בטלויזיה אם אינה מחוברת. אותו דבר במקרה שלי איך אני אדע שזה מתאים לי אם לא פתחתי את המוצר.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אתר קופונים באינטרנט

Rafi

10/03/2011 00:05

שלום רב רכשתי קופון המבטיח שירות הסרת שיער באתר קופונים די ידוע. בהגיעי לקבל את השירות נתקלתי ביחס מזלזל מנותן השירותים מאחר ואני הגעתי דרך קופון ולא דרך תשלום מלא. אחרי הכל,נקבע לי תור לטיפול וביום המיועד לא הגיעה נותנת השירות שהינה גם בעלת המקום לטיפול כפי שנקבע ונאלצתי להמתין לה. לאחר 30 דקות ביקשתי לדעת מה קורה ולמה היא לא מגיעה וכמו כן למה היא לא הודיעה לי או לא טורחת עכשיו להויע לי על זה ואז הפקידה התקשרה אליה והיא אמרה שתוך 10 דקות היא מגיעה. היא לא הגיעה לאחר 10 דקות ולמען האמת גם לא לאחר 30 דקות נוספות ככה שלבסוף ביטלתי את התור שלי. בפגישתי הראשונה עם מנהלת המקום היא דאגה להבהיר לי כי "הקופונים האלה הם כאב ראש אחד גדול"(זה ציטוט מדויק). חשוב לציין כי קיימים 2 חדרי טיפולים בלבד במקום הזה כאשר יש את מנהלת המקום ועוד מטפלת אחת ככה שכמות הקופונים שניקנו אכן רבים מדי מיכולת המקום לקבל. פניתי לחברת הקופונים בכתב והסברתי את תלונתי וביקשתי את התייחסותם תוך 10 ימים ואף דיברתי טלפונית עם נציג החברה לאחר שלא קיבלתי מענה למכתבי. נשלחה אליי הודעה ממנו כי הוא קיבל את פנייתי והוא ציין בפניי שהוא יעביר את התלונה למנכ"ל החברה. לאחר כשבועיים פניתי שוב אל החברה ונציגת החברה הבטיחה לי בטלפון כי עוד באותו היום הם יחזרו אלי. עד היום לא קיבלתי שום תשובה מהם(עבר כבר כחודש וחצי מאז פנייתי אליהם) ושום יחס או ניסיון לפתור את הבעיה. עד היום גם לא קיבלתי שום טלפון התנצלות/הסבר מבעלת מכון הלייזר. נוצר מצב שאתר הקופונים הרוויח את שלו,בעלת מכון הלייזר הרוויחה את שלה ואני שילמתי על שירות שלא קיבלתי ושלמען האמת אין אני מעוניין בו יותר מספק השירותים הספציפי הזה. אתר הקופונים לטעמי לא ראה לנגד עיניו את טובת הצרכנים שלו אלא את רווחיו האישיים ועל כן אני "תקוע" בהתקשרות זו שאלאלא השכנוע של אתר הקופונים לא הייתי נקשר עם ספק זה לעולם. אני הייתי מעוניין להתקדם להליכים משפטיים נגד מכון הלייזר ונגד אתר הקופונים ועל כן אני זקוק להצעתכם כאן כמומחים בתחום תודה רבה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

קופון שלא כובד

עו"ד א. מירוז

11/03/2011 14:20

הזמנת נופש באינטרנט

רן

09/03/2011 23:51

שלום ב- 27 לחודש ביצעתי דרך אתר טרווליסט הזמנת נופשון ל 10 למרץ לרומא.הדיל היה למלון 3 כוכבים במרכז העיר במחיר של $551 לאדם. עשיתי הזמנה ולאחר יומיים המתנה חזר אלי נציג מהסוכנות ואמר שאין אישור על המלון והציע לי מלון אחר. בחרתי מלון אחר וכמובן שנדרשתי להוסיף 70$ נוספים ושוב יום למחרת אחה"צ הודיעו לי שאין אישור על המלון ואז הציעו לי מלון אחר כאשר אני נדרש להוסיף מעל 200$ מעל המחיר ההתחלתי שהייתי בו בדיל המקורי. כמובן שהיתה לי אפשרות לבטל את העסקה אך מכיוון שכבר לקחתי חופשה מהעבודה וכך גם זוגתי וגם נפשית התארגנו לחופשה הזאת אז בחרתי להוסיף את הכסף ולקחת את המלון האחרון שהוצא לי אך לא לפני שבדקתי וראיתי כי באתר עדיין מפורסמים 2 המלונות שכביכול מלאים עד אפס מקום(והרי הם אמרו כ-5 ימים קודם לכן כבר שאין מקום אז למה לפרסם דיל שלא קיים?). שאלתי את הנציג למה הם מפרסמים את הדיל הזה עדיין ואף משנים את המחיר ליותר ויותר אטרקטיבי כל כמה שעות אז הוא אמר שאין הם מחוייבים למלון אלא רק לאחר שנתקבל אישור סופי לכך מהמלון(ושוב שאלתי,אתם כבר יודעים כמה ימים שהמלון מלא בתאריך הזה אז למה לפרסם משהו מטעה כל כך?). תשובתו של הנציג היתה שהמטרה היא שהלקוח יכניס פרי כרטיס אשראי ויזמין את החופש ואז מתחילים לברר את העניינים. בפועל זה באמת עובד להם כי אני הוכחה לכך שהפרסום המטעה שלהם גרם לי לרכוש דיל שלא הייתי רוכש בנקודת המוצא הראשונית לו רק ידעתי שאני רוכש דיל שלא באמת קיים אלא הוא רק "דיל שידול". בעודי כותב הודעה זו כאן,עדיין מפורסם הדיל בדיוק ע"י אותה החברה(שכבר יודעת בודאות שאין מקום במלונות הללו) במחירים שמשתנים כל כמה שעות לאטרקטיביים יותר וכשאני מברר מולם אם אני יכול לקבל את המלון שלי כי מסתבר שיש מקום אם הם מפרסמים ואף מורידים את המחיר אז התשובה שלהם היא שהמלון מלא(כביכול לאחר שבדקו שוב) ועדיין אין הם מסירים את הפרסום המטעה שגורם לאנשים לבסס תוכניות על פיו. חשוב לציין כי הם כותבים שאין הם מתחייבים לטיסות או למלון אלא שזה תלוי בספק התיירות עצמו אך האם עצם הסרת אחריות זו שלהם נותנת להם את היכולת לפרסם דברים שקריים ולא אמיתיים ולשדל אנשים להזמין נופש שלא קיים רק על מנת להגדיל את המכירות שלהם?(הרי ברור שלא מעט אנשים יבחרו שלא לבטל אלא להחליף מלון מאחר וכבר הם התארגנו על חופש בעבודה וכו..). אודה לתשובתך כי לדעתי יש פה מן קיפוח אוכלוסיה שלמה ואם תנסה להזמין עכשיו או מחר או מחרתיים דיל לרומא תגלה שקיים דיל למלון TREVI ולמלון BW UNIVERSO שאינו קיים באמת וזאת אף על פי שבתקשורת ישירה מול אתר בית המלון מצויין כי קיימים חדרים זמינים בתאריכים אלו. הודה לתשובתך המלומדת תודה מראש רן

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

הטעיה בפרסום של משרד נסיעות

עו"ד א. מירוז

11/03/2011 14:15

עצירת סיפור קפקאי

קפקא

09/03/2011 23:28

עו"ד מירוז שלו רב, קיבלתי מכתב ממשרד עורכי דין -שקיבל על עצמו לטפל בחובות עירייה עקב דו"ח חניה - שבאם לא אסלק את חובי ימשכו הליכים נגדי שיכללו עיקולים ,הוצל"פ וכד' . מדובר "כולה" בדו"ח של 100 ש"ח שצמח לסכום אסטרונומי של 800 ש"ח שלא בדין כי הדו"ח המקורי שולם על ידי, ומספר מכתבים רשומים שלי לא נענים ע"י משרד עורכי הדין שמבחינתו כנראה די נהנה מצבירת הסכום . אני חושש שבסופו של דבר יגיעו אליי מעקלים על השטות הזו ולא רוצה להזניח את העניין. איך ולאן אני מגיש בקשת התנגדות להליכים עתידיים צפויים ובקשה לסגירת התיק - בהנחה שמשרד עורכי הדין במתכוון לא עונה ולא מתייחס אליי . תודה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

התמודדות מול משרדי גביה של רשויות מקומיות.

עו"ד א. מירוז

11/03/2011 14:12

ביטול הזמנת מטבח עקב שינוי בהצעת המחיר

אנונימי

09/03/2011 21:51

דמי בטול במקרה של שינוי ההזמנה המקורית.

עו"ד א. מירוז

11/03/2011 14:07

נזק תנור אפייה

רותם

09/03/2011 20:43

שלום רב. לפני כשנתיים בדיוק , רכשתי תנור משולב בעלות של 2000 שקלים. אחריות התנור היא לשנה אחת בלבד. אתמול , לאחר בישול בתנור , התנפצה לרסיסים הזכוכית הפנימית של התנור , עקב החום שלו כנראה. פניתי לחברה שמספקת את שירות הלקוחות וטענתי בפניהם , כי למרות שאחריות המוצר התסיימה , לא ייתכן שתנור בגיל שנתיים , יתנפץ לרסיסים לאחר תקופה קצרה כל כך. כמו כן תיינתי בפניהם את הסכנה שהיתה יכולה להגרם אם לא הייתי שם לב או אם אחד מבני משפחתי היה נמצא קרוב למכשיר. דרשתי מהם לקבל על עצמם את עלותצ התיקון וכן פיצוי על עומגמת הנפש , אך הם מצידם טענו כי הם אינם אחראים , שהם רק ספקי השירות וכי התוקף של המוצר נגמר מבחינת האחריות שלהם. אני כמובן שילמתי על תיקון כי אני חייב תנור תקין , אך אני רוצה לתבוע אותם על הוצאות התיקון ועלך עוגמת הנפש. שאלותיי הן: 1. האם יש לי בכלל עילה לתביעה או שהם צודקים בטענותיהם לגבי האחריות? 2. האם יש לי לחשוש בהוצאות משפט במידה ואתבע את החברה הנותנת את השירות ולא אזכה? תודה מראש

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

אחריות יצרן למוצר לאחר סיום תקופת האחריות

עו"ד א. מירוז

11/03/2011 14:06

ביטול עיסקת רוכלות במכשיר אייפון 4

דודו

09/03/2011 19:56

לפני 5 ימים רכשתי מכשיר אייפון 4 מאורנג', והיום החלטתי לבטל את העיסקה, שהתבצעה כמובן מול סוכן בבית שלי, אך נאמר לי שכאשר אני חותם על חוזה ההתקשרות לחברה, במקרה של אייפון , אני חותם גם על זה שאם השתמשתי במכשיר אז אין אפשרות לבטל את העיסקה כמו במכשירים אחרים, דבר זה לא נאמר לי במפורש לפני חתימת העיסקה, ולא היה שום סיכוי שאצליח לראות את הסעיף הנ"ל בחוזה ההתקשרות משום שהוא ארוך מאוד..ואי אפשר לצפות מהלקוח שיקרא כל סעיף וסעיף, לפי דעתי זהו דבר שהיה צריך להאמר במפורש טרם חתימת החוזה, אני שוקל להגיש תביעה קטנה, אנא התייחסותכם המשפטית בתודה מראש....דודו.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

אפשרות ביטול חוזה עם חברת סלולר זמן קצר אחרי הרכישה.

עו"ד א. מירוז

11/03/2011 14:01

אני אחדד את שאלתי שוב,

דודו כהן

13/03/2011 19:27

חשבונית ותחודת קניה אחרי שנים

עופר1

09/03/2011 19:13

חובת שמירת חשבוניות בעסק

עו"ד א. מירוז

11/03/2011 14:00

בקשה לפסק דין בהעדר כתב הגנה

סתוית

09/03/2011 16:49

פסק דין בהעדר הגנה

עו"ד ש. בייזר

10/03/2011 12:14

עגמת נפש בגין חיוב שגוי חוזר של חברת אורנג'

אלכס

09/03/2011 15:55

רכשתי מחברת אורנג' אינטרנט לחודשיים התנסות ללא התחייבות, החזרתי כדין את העסקה לפני תום החודשיים. חודש לאחר מכן חוייבתי בסך 170ש"ח על האינטרנט שלא קיים אצלי כלל. יצרתי קשר עם החברה בנוגע לטעות, הם אמרו לי שאני צודק והטעות שלהם ושהם יחזירו לי את הכסף. חודש נוסף לאחר מכן חויבתי בסך 1024ש"ח על חיובים שונים בקשר לאינטרנט, יצרתי קשר שוב עם החברה בנוגע לטעות, הם אמרו לי שאני צודק והטעות היא שלהם עוד פעם ושהם יחזירו לי כמובן את הכסף. הטעויות שלהם הכניסו אותי למינוס בבנק שנמשך חודש, ולבסוף הם החזירו לי את הכסף חלק בזיכויים בחשבוניות וחלק בבנק. כמה אני יכול לדרוש פיצוי על עגמת נפש?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

פיצוי בגין עוגמת נפש

עו"ד ש. בייזר

10/03/2011 12:12

ביטול עיסקא עם חברת סלולר

רפי

09/03/2011 14:51

ביטול עסקה לרכישת סלולר

עו"ד ש. בייזר

10/03/2011 12:10

הטבה לנשים בלבד במאוחדת

אודי

09/03/2011 14:10

לקופת חולים מאוחדת ישנה הטבה למבוטחות בביטוח משלים "שיא"- לקיחה ושימור דם טבורי מן השלייה מיד לאחר הלידה במחיר מוזל (כ-2200 ₪ במקום כ 8000 ₪). אני מבוטח במשלים "שיא" אך אשתי מבוטחת בקופת חולים אחרת ולכן איננו זכאים להטבה. כיוון שהעובר הינו שלי במידה שווה כשם שהוא של אשתי והדם הנלקח הוא של העובר ולא של האישה, אני מעוניין לקבל את ההטבה. פניתי למאוחדת בנושא וקיבלתי תשובה מעו"ד מטעמם כי מצוין בחוזה ההצטרפות לביטוח משלים שיא שההטבה היא למבוטחות בלבד. האם אפליה זו חוקית והאם ניתן לחייב את הקופה לתת לי את ההטבה גם כן. תודה, אודי.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

אפלייה

עו"ד ש. בייזר

10/03/2011 12:08

איחור באספקת סחורה

כרמית .א.

09/03/2011 08:33

בתאריך 12.1.2011 רכשתי סלון, שולחן סלון ומזנון. הובטח לי כי תוך 21 ימי עבודה תסופק הסחורה. סך כל הזמנה 5300 ש"ח כולל הובלה. שולמו 1000 ש"ח כמקדמה. לאחר יותר מ 21 ימים הגיע רק חלק מהסלון ללא חלק נוסף שנקרא הדום (לרגליים) ושולחן הסלון הגיע עם שריטות!! בשיחה מאוד לא נעימה עם בעל המקום הובטח כי השולחן יוחלף ושאר הסחורה תסופק תוך שבוע. ולמרות כל זאת לאחר השיחה שילמתי עוד 2300 ש"ח למוביל על הסחורה שכבר אצלי שזה הסלון ושולחן פגום + הובלה והמזנון לא הגיע. כלומר שילמתי סך הכל 3300 ש"ח מתוך 5300 ש"ח סך כל ההזמנה. בנוסף כמעט כל יום אני מתקשרת אליו וחוץ מתירוצים אני לא מקבלת כלום. היום 9.3.2011 עדיין לא קיבלתי את הסחורה שלא סופקה (מזנון+ שולחן). ביקשתי גם בנתיים לקבל מזנון זמנית עד שיסופק המזנון שלי אך הוא "ניפנף" אותי. מה עליי לעשות בכדי לתבוע את העסק? והאם ישתלמו לי כל הריצות לעו"ד ובתי משפט?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

אספקה באיחור

עו"ד ש. בייזר

10/03/2011 12:06

הי שי,

כרמית .א.

15/03/2011 10:52

תוך כמה ימים ניתן לבטל עסקה בהוט?

גולן

09/03/2011 04:42

ביטול עסקה עם הוט

עו"ד ש. בייזר

10/03/2011 12:03

ערובת אישית לחברה בע"מ

ארנון

08/03/2011 22:54

חיוב ערב

עו"ד ש. בייזר

09/03/2011 00:44

חיוב ערב

ארנון

09/03/2011 21:38

שי, הנושא לא נדון בערכאות כלל. מדובר בחברת דלק גדולה שחייבה את החברה שלי בקנס התנתקות חצי שנה לאחר החזרת הדלקן והחיוב חזר בגלל ביטול הוראת קבע. הם התעלמו מפניות בכתב שלי והעבירו את הטיפול לעו"ד שדורש מהחברה ובמקביל ממני כערב לשלם + הוצאות. חשבתי לשלם אישית ולהעביר תביעה לבי"ד לתביעות קטנות. (מדובר על סכום של מאות שקלים). השאלה העקרונית - האם בי"ד לתביעות קטנות ידחה התביעה בגלל שבמקור זה חיוב של חברה ? תודה מראש. ארנון

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה של ערב

עו"ד ש. בייזר

10/03/2011 12:02

תופעה מעצבנת של חברה סלולארית - היש ייצוגית?

ל.ר.

08/03/2011 22:06

כמה פיצויים ניתן לדרוש בגין מציאת שיער במוצר מזון

danielb

08/03/2011 20:28

מציאת שיער במזון

עו"ד ש. בייזר

09/03/2011 00:07

פיצוי על הסרת שיער לא יעילה

שי

08/03/2011 18:49

שלום לך. אני התחלתי טיפולים להסרת שיער לפני 4 שנים ברשת נטורפיל. בהסכם הטיפולים נרשם, הגדרת המונח הסרת שיער כהקשר להתחייבות החברה משמעותו עד להגעה לשלב של שיערה פלומתית ו/או חסרת פיגמנט. כמו כן מצויין כי הובהר לי שיש לחזור על הטיפול מס' פעמים, בפרקי זמן שייקבעו ע"י הרופא המטפל, כדי לקבל תוצאות טובות יותר. מס' הפעמים, שאין לדעת כמותם, תלוי בסוג השיער ואופן צמיחתו, בגוון העור, הרקע ההורמונלי ובאיזור המטופל. הוסבר לי שלא ניתן לדעת מראש את מס' הטיפולים שיידרש. אני שילמתי סכום של 10,998 שקל על 5 איזורים בגוף ל-12 טיפולים לכל איזור. במהלך הזמן שעברתי הטיפולים החברה פשטה את הרגל והחליפה בעלים ובשל כך נדרשנו אנו הלקוחות לשלם סכום נוסף מהחוזה הראשוני שחתמנו. אני שילמתי 2,380 שקלים נוספים, ומס' הטיפולים הכולל שלי הורד ל-10. עשיתי את הטיפולים במשך כל הזמן הזה עד לפני כחצי שנה, והשיער שלי צמח מחדש כל פעם, לאותו מצב הראשוני. זה די מייאש וברצוני לשאול מה הסיכויים לזכות בתביעה מול הרשת, ומה הסיכונים, כלומר, מה עלות העו"ד אותו איאלץ להשכיר, אם בכלל. אשמח לתשובה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

טיפול להסרת שיער

עו"ד ש. בייזר

09/03/2011 00:06

תודה על התגובה לת

שי

10/03/2011 20:18

תביעה קטנה נגד סלקום?

לימור

08/03/2011 18:13

עברתי לסלקום ורכשתי מכשיר סליידר, ולא השתמשתי בטלפון כי היה לי טלפון חלופי שלי, וכהתחלתי כבור שלושה חושים להשתמש בו, גיליתי שהסליידר זז בצורה שמפריעה מאוד לשיחה, והוא מתקתק לןי באוזן, ניגשתי 4 פעמים למרכז שירות בבקשה לתקן כי יש אחריות יצרן, ובפעם הרביעית הסכימו להשתתף איתי בעלות התיקון למרות שלאורך כל הדרך אמרו שהוא תקין, הטלפון חזר מתיקון כאשר התקלה לא נפתרה,שלחתי שוב למעבדה ובטלפון אחרי התיקון הסברתי לטכנאי את הבעיה שוב ושוב והוא סרב "לאמת" את התקלה, וזה מאוד מטריד אותי ולא נוח, ביקשתי טלפון מאותו דגם או טלפון אחר, בסלקום ניפנפו אותי כמו שאומרים "לכל הרוחות", האם ללכת לתביעות קטנות? ואם כן מה לתבוע חוץ מהחלפת המכשיר- נסיעות למרכז שירותף, טרטור וכו'?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

טלפון לא תקין

עו"ד ש. בייזר

09/03/2011 00:00

ביטול השתתפות בקורס שהחל

אוריתי

08/03/2011 17:48

ביטל קורס

עו"ד ש. בייזר

08/03/2011 23:53

תודה ושאלה

אוריתי

09/03/2011 09:36

ביטול רישום לקורס לפי תקנות ביטול עסקה

עו"ד ש. בייזר

09/03/2011 11:10

סליחב על הקושי בהבנה

אוריתי

09/03/2011 13:47

ראשון	קודם		642	643	644	645	646	647	648	649	650	651	652	הבא	אחרון

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום דיני עבודה 01/06/2024 | 18:05 קרן השתלמות שלוםאני עוזב את העבודה בקרוב,יש לי קרן השתלמות שמשתחררת עוד כמה שנים.במידה ובמקום החדש אין קרן הש...

פורום תביעות ייצוגיות 31/05/2024 | 22:11 חיוב ריסק הזוי פוליסת ביטוח מנהלים מיטב הון 2000 -פוליסה משנת 2000 הייתי בת 23 להפתעתי גילתי רק השנה( הטעות גם ש...

פורום דיני בנקאות 31/05/2024 | 19:52 אשמח להוסיף לשאלה איך בן אדם שנמצא בסיטואציה כזאת, אמור להתנהל כלכלית עד שיסגור את חובותיו אם החשבון שלו מעוקל? ואם...

פורום צרכנות | תביעות קטנות 31/05/2024 | 08:11 תו הזהב תקול שלוםיש ברשותי תווים של תו הזהב שופרסלניגשתי לאחת ...

פורום ביטוח לאומי 30/05/2024 | 10:25 השכרת נכס ומגורים בשכירות שלום,יש לי נכס אותו אני משכיר ואני גר בשכירות.ההפרש הוא 800 שח לטובתי.האם יקוזז לי מתוספת התלויים...

כניסה לפורומים המשפטיים