איך ניתן לדרוש החזר כספי מחברת yes על חיוב יתר?
yes- חיוב יתר
לריסה
12/06/13
שלום רב ! בחודש אוגוסט חתמתי הסכם עם חברת yes טריפל (טלוויזיה+אינטרנט+ בזק ) ב 335 ש"ח יש לי הסכם חתום . בפועל חויבת במשך 10 חודשים 451 ש"ל .לפניות שלי על תיקון וזיכוי או החזר כספי,קבלתי תשובה שיזכו רק 4 חודשים לפי 50 ש"ח . מבקשת יעוץ .
לפנות בכתב ואם יש צורך לתבוע.
אדם אשכנזי
13/06/13
הם הודו בפנייך טלפונית שחוייבת ביתר?
אבי
13/06/13
או שהם נתנו לך פיצוי לפנים משורת הדין? אם הם הודו שהם חייבו ביתר אז את זכאית להשבת סכום היתר במלואו בתוספת של 16 ש"ח לפי ס' 13ד1 לחוק הגנת הצרכן. ככל שהם לא משיבים לך את החיוב ביתר את יכולה לתבוע לפי ס' 31א לחוק הגנת הצרכן. אם הם לא הודו בחיוב היתר אז יש פה ענין של הפרת חוזה וזה כבר תביעה לפי חוק החוזים. כל מה שכתבתי לעיל הוא מתוך הדברים שהעלית כאן בפורום, ובכל מקרה אני מציע לך, לפני כל צעד שאת עושה, להתייעץ עם עו"ד באופן פרטני בעניין.
יש סעיף חדש של פיצויים לדוגמה על זה
יעקב אשר
14/06/13
לפי לפי סעיף 13ד1 הם חייבים להחזיר לך את העודף שגבו בתוספת ריבית והצמדה + 16 ש"ח או להשיב בכתב עם תוצאות הבירור.אם השיבו לך רק חלק, תפני אליהם שוב בכתב על החלק השני.אם לא יענו או לא ישיבו כחוק, תתבעי. זה גם עד 10000 ש"ח פיצוי ללא הוכחת נזק.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
תביעה נגד חברת אוטובוסים
האם מדובר בהזמנה מיוחדת?
ביטול עסקה מתמשכת
ביטול קורס דיגיטלי
העוסק מבקש להעלות את המחיר