האם יש בסיס לתביעה בעקבות החזרת צעצוע דובר אנגלית מחנות צעצועים?
התרעה לפני תביעה
סיגל
08/11/12
אני בעלת חנות צעצועים. לפני כשבועיים אישה הבא לחנות וביקשה המלצה על צעצוע לתינוקת שלה בת שנה.היה לי צעצוע מקסים שהראתי לה אותה והצעצוע בקופסה שמאפשרת לנסות את כל הפונצקיות. היא אמרה: "מקסים"בנוסף היא לקחה הליכון. אחרי ארבעה ימים היא חזרה אלי היסטרית עם הצעצוע והליכון בטענה שלא אמרתי לה שהצעצוע דובר אנגלית. מדובר בצעצוע לגיל שנה. והיא רוצה להחזיר את הצעצוע. הצעצוע כבר לא בקופסה אז אמרתי לה שאני לא יכולה לקבל אותו חזרה. היא גם רצתה להחזיר את ההליכון ולמרות שהקופסה של ההליכון נפגע לקחתי אותו והחזרתי לה את הכסף. עכשיו קיבלתי התרעה לפני תביעה על כך שלא מסרתי ללקוחה את כל הפרטים על הצעצוע שדובר אנגלית. הרי היה לה אפשרות לבדוק בעצמה את כל הפונקציות. יש בסיס לתביעה? אני כל כך נסערת ושוקלת לתבועה אותה חזרה על זה שהקופסה של ההליכון טיפה נהרסה ולמרות זאת קיבלתי אותה חזרה והחזרתי לה את מלאו הכסף.
הענקת פרטים מלאים
עו"ד אחז אגם
08/11/12
סיגל שלום,
הסוגיה פה היא יותר שירותית ממשפטית. את לא יכולה לפרט את כל הפונקציות של כל מכשיר ויש גם אחריות על הקונה.
אחז אגם, עו"ד
מנהל פורום עו"ד
הסוגיה פה היא יותר שירותית ממשפטית. את לא יכולה לפרט את כל הפונקציות של כל מכשיר ויש גם אחריות על הקונה.
אחז אגם, עו"ד
מנהל פורום עו"ד
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי