איך ניתן לבטל עסקת כרטיס אשראי כאשר בעל העסק מסרב לשתף פעולה?

דחוףףףף בבקשה!! ב17.5.12 נרשמתי לקורס "ה***" של אדם בשם ********.
כבר בימים הקרובים לאחר ההרשמה פניתי לחברת האשראי בכדי לבטל את העיסקה אך הם טענו שעלי לפנות אליו (לבית העסק) בבקשה לבטל את העיסקה. לאחר שהוא שמע שאני מתכוון לבטל את העיסקה הוא נפנף אותי ואמר שאי אפשר לבטל את העיסקה עם מילים כגון: "אתה מבזבז לי את הזמן אני לא מבטל את העיסקה" פניתי לעו'ד מטעם ידיד" והם אמרו לי לנסח מכתב ולשלוח אליו. אך אותו אדם מסרב לתת כתובת מדוייקת גם לראשות הדואר וגם לחברת האשראי שפנו אליו לבקשתי. אותו אדם מתחמק מביטול העיסקה ומושך זמן בכדי שיעברו 14 ימי העסקים על מנת שהחוק יאפשר לו לדרוש קיום העיסקה. אך אני מדגיש שעדיין לא עברו 14 ימי העסקים ואני דורש קודם ביטול העיסקה כחוק.