האם יש לי עילה לתביעה בעקבות יחס מזלזל בחנות מחשבים ואי תיקון המחשב?
יחס מזלזל בחנות מחשבים ואי תיקון המחשב
איתן
25/06/13
שלום, רכשתי מחשב מרשת מוכרת, מההתחלה הוא עשה לי בעיות של התנתקות, אך אני עובד על המחשב והיה לי בעייתי לקחת אותו לתיקון הרבה פעמים, לקחתי אותו פעם אחת בתקופת האחריות וקיבלתי תשובה שהבעיה היא בתוכנה ולא בחומרה ואני צריך להחליף מערכת הפעלה, מאז החלפתי מערכת הפעלה פעמיים ובאתי לתיקון פעמיים וכך זה חוזר חלילה. עכשיו אחרי שהוצאתי 500 ש"ח על החלפת מערכות ההפעלה באתי אליהם בדרישה שיתקנו את המחשב והם אמרו שפגה האחריות, אך זו אותה הבעיה שבאתי בגינה בתקופת האחריות. מעבר לכך מנהל החנות אמר לי מול לקוחות שאני לא עומד לקבל שירות אצלם בכללי, בנוסף הוא לא היה מוכן להזדהות בשביל תלונה ברשת. התקשרתי לרשת והם גם לא מסרו לי את שמו של העובד ואף גיבו אותו.. יש לי עילה לתביעה? תודה מראש...
תיקון
אדם אשכנזי
25/06/13
אם אתה לא יכול להראותלהוכיח שהנזק הנוסף, נובע מהתיקון שבוצע בתקופת האחריות, אז צודקת החנות.
בנוגע "לזלזול", רד מזה, זו לא עילה משפטית.
בהצלחה,
בנוגע "לזלזול", רד מזה, זו לא עילה משפטית.
בהצלחה,
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מה לעשות אם עבר המועד לספק את המקרר ולא קיבלתי תשובה?
האם קטין יכול להגיש תביעה?
האם יש עילה לביטול עסקה במקרה של ספה עם כיסוי פגום?
האם אפשר לתבוע?
המתקינים לא הגיעו להתקין את המוצר - מה עושים?