איך אפשר להתמודד עם דרישות תשלום מחברת פלאפון כשיש חוב?

שלום רב לפני שבוע קיבלתי שיחה ממשרד עורכי דין של פלאפון בדרישה לשלם חוב מכשיר בסכום המלא פלוס הוצאות משפט על סך 5000 שח, הדרישה היתה או מזומן או מסגרת אשראית של 5000 שח, סכום שאין לי בתור חייל , הציין שאיני מתנער מתשלום וכי הסדרתי את ההוראת קבע בתחילת העיסקה וגם בדקתי עם נציגה פרונטלית בתחנה מרכזית בירושלים שהיא מעודכנת. חלףף חודש וקיבלתי מכתב שדורש מימני הוראת קבע חדשה שוב הלכתי לבנק וחתמתי ובדקתי שהיא מעודכנת בפלאפון, כל העסקה נעשתה עי נציגה של פלאפון שאמרה לי שאני יכול בהוראת קבע , וחשוב לציין שלא קיבלתי התראה לפני טיפול משפטי , והמזכירה 'הנחמדה' לא מוכנה להגיע איתי להסדר אין לי לא את מלא הכסף ואין לי אפשרות למסגרת של יותר מ1500 שח' השאלה אם אפשר להתמודד מול חברה כל כך גדולה כאשר אני יודע שאני עשיתי הכל כדי לשלם ועדיין מעוניין לשלם רק עם הוראת קבע מפני שאני חייל . והיא אמרה שאם לא אז זה היה10000 שח לתשלום