האם יש מקום לתבוע את הטמבוריה על שכפול מפתח שגרם לנזק?

1. שיכפלתי בטמבוריה מקומית מפתח.הוא נתקע לי בדלת ביתי (לא יצא). כתוצאה הפסדתי עבודה, ונענשתי על כך מאוד מהמעסיק. בנוסף, הזמנתי מנעולן, ושילמתי לו המון כסף כדי להוציא את המפתח התקול. הייתי צריך את זה דחוף...יש מקום לתבוע הטמבוריה? איך הם יתגוננו?2. קניתי מוצר שלא עומד בדרישות התקן, על אף שרשום שהוא כן (יחסית בזול למוצרים נוספים בקטגוריה). נפגעתי מאוד בגלל אותה אי עמידה בתקן. בתחום הזה, מותר למכור ולקנות גם מה שלא עומד בתקן. הבעיה שחשבתי שהמוצר הספציפי הזה כן עומד בתקן.האם יש מקום לתבוע את הנזק? האם זה היבואן? החנות בה קניתי? החנות היא חנות שכונתית שמשתפת פעולה. הם מסרו את פרטי הספק, ופרטי היבואן של המוצר. יש להם גם ביטוח למקרים כאלה. אבל הם אומרים שהם, וחברת הביטוח שלהם יטענו שהבעיה לא באחריותם. כי מבחינתם הם לא אמורים לבדוק את אמינות הטענות על המוצר.