הפשרה בכתב?

לפני שנתיים וחצי החלפנו את המטבח. במסגרת שיפוץ זה רכשנו אריחי קרמיקה לקיר מרשת ידועה. לאחר זמן מה החלו להתגלות סדקים באריחים. בהתחלה זה היה מקומי וזניח לכן חשבתי שזה מצריך פניה לספק. לאחר שהסדקים החלו להתפשט לשאר האריחים פניתי לחנות ממנה רכשתי. יש לציין שהם לא התנערו ואפילו ביקרו בביתי פעמיים כדי להתרשם מהנזק שנגרם לאריחים. אין להם תשובה ממה נגרמו הסדקים. לאחר מו"מ שהצעתי להביא כמה הצעות מחיר בנוגע להחלפת הקרמיקה + עלות הקרמיקה, הם מוכנים לשלם את עלות האריח ופיצוי נוסף של 600 ש"ח. סה"כ 1000 ש"ח בלבד. מאחר ואין לי רצון להיגרר לבתי משפט הבעתי הסכמה לפשרה זו. זה היה לפני כשבועיים.. נאמר לי שיחזרו אלי לגבי הצ'ק ועד היום לא שמעתי מהם. האם יש טעם להגיש תביעה בבית דין לתביעות קטנות או לפנות אליהם שוב??