האם חוק הטכנאים חל במקרה של הגעת טכנאי מאוחר למכונת כביסה?
חוק הטכנאים
ענת
05/05/13
שלום רב,לפני כשבוע הזמנתי טכנאי לטיפול בתקלה במכונת הכביסה במסגרת תקופת השרות (מכונת הכביסה בת שנתיים). תואם טכנאי בין השעות 13:30 עד 17:00. הטכנאי התקשר והודיע שהוא מתעכב, ביקשתי שיגיע בכל מקרה. לבסוף הוא הגיע בשעה 20:15 בערב!!שאלתי היא - האם חוק הטכנאים חל המקרה זה? האם שיחתו הטלפונית אלי מבטלת את הפיצוי המגיע לי ?אודה על תשובתכם.ענת
חוק הטנכאים
עו"ד מור יהודה
06/05/13
ענת שלום,
איחור של שעתיים-ארבע נחשב אמנם איחור אך לא מזכה את הלקוח בפיצוי.
בהצלחה.
איחור של שעתיים-ארבע נחשב אמנם איחור אך לא מזכה את הלקוח בפיצוי.
בהצלחה.
משום מה ציטוט החוק לא עלה יפה
חוק הגנת הצרכן
06/05/13
ענת - לדעתי ובניגוד לדעתה של עו"ד מור יהודה את זכאית לפיצוי. חפשי בגוגל את חוק הגנת הצרכן ותתעמקי בס' 18 לחוק.ראשית הם לא יכולים לבקש ממך להמתין למעלה משעתיים, שנית אם הם מבקשים לאחר הם צריכים להודיע ערב לפני ולא באותו היום.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אפשר להיות מיוצגים בתביעה קטנה?
ביטול עסקה עקב פגם בתיק
ניתוק מנוי באופן חד צדדי
היי בקי, מה השאלה?
חברת הסלולרי לא חוזרת להודעות
נושאים בפורום תביעות קטנות
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה