מה ניתן לעשות לגבי אי קבלת חשבוניות מחברת הוט?
אי קבלת חשבוניות
MM
03/04/13
שלוםיש לי בעיה עם חברת הוט אני לקוחה שלהם למעלה מ-7 שנים ויש לי איתם מספר בעיות : 1. כל הזמן יש להם חיובים שגויים שלאחר מכן צריך לפנות למוקדי השירות ולנהל ויכוחים עד שהם מזכים 2. הם לא שולחים חשבוניות !!! זה באופן שיטתי ככה וגם לאחר שפונים אליהם הם מתחילים שלוח כמה חודשים ושוב מפסיקים. משיחות עם חברים הבעיה נפוצה השאלה שלי מה ניתן לעשות לגבי העניין של אי שליחת החשבוניות ומכוח איזה חוק יש עליהם חובה לשלוח חשבוניות ללקוח אשמח לתשובה
הצגת חשבונית
אדם אשכנזי
03/04/13
התנהלות מקוממת, אני הייתי מפנה את השאלה גם לפורום תובענות ייצוגיות.
אולי באמת יש מקום לבחון תובענה כגון זו.
עוד אפיקי פעולה:
תלונה למועצה להגנת הצרכן.
תלונה למשרד התקשורת.
אפשר גם לפנות לעיתונות בנושא.
אפשר כמובן להגיש תביעה אישית, אבל עלייך להוכיח שבאמת נגרם לך נזק, או שהפרת החוזה מקימה לך עילה- כל אלו קצת יותר מורכבים, במובן האישי.
בהצלחה,
אולי באמת יש מקום לבחון תובענה כגון זו.
עוד אפיקי פעולה:
תלונה למועצה להגנת הצרכן.
תלונה למשרד התקשורת.
אפשר גם לפנות לעיתונות בנושא.
אפשר כמובן להגיש תביעה אישית, אבל עלייך להוכיח שבאמת נגרם לך נזק, או שהפרת החוזה מקימה לך עילה- כל אלו קצת יותר מורכבים, במובן האישי.
בהצלחה,
שלום,
שחר HOT
04/04/13
אתה מוזמן לפנות אלינו בעמוד הפייסבוק שלנו עם פרטי המנוי שלך ואחד מנציגנו ישמח לסייע לך בכל נושא. תוכל לפנות גם דרך המייל בכתובת hot.socialmedia@hot.net.ilיום נעים
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם בעלת המקום יכולה לדרוש ממני תשלום נוסף לביטול עסקה ללא חוזה?
חיוב שגוי
מה השאלה המשפטית?
השופט הטעה אותי - מה אפשר לעשות?
מגבלות במסגרת תביעה קטנה